At Mayan Riviera, Ocean Turquesa Ratings and trip experiences in Mexico

vacance du 12 au 19 sept 2010 , hotel tres propre tres grand lobby,chambre spatieuse bien aménagé,3 resto a la carte sans reservation ,le japonnais a ne pas manquer,beaucoup de végétation,4 piscines,mais 1 reserver pour club privilege,buffet change de teme chaque jour,nourriture de qualité et toujours fraiche,service en general tres bien,,,

il ne manque pas d animation de jour comme de soir ,a la piscine principal pas de bar donc il faut attendre le waiter qui passe mais a dix verre a la foix quand il y a 100 personnes autour de la piscine c est long ,oui on peut aller les chercher soit meme mais le bar est plein et grosse attente,,,,,le lobby est immense car il est partager avec le corail et le turquesa,manque pas de place a la plage ou a la piscine,il y a un café Mike,tres bon cappuccino et dessert,tout le monde prend leurs desert a cette place car les desert au buffet pas fameux pour un cinq etoile...le personnel tres gentil meme sans le pourboire,,il y a un score ( resto des sportif) ouvert de 9 pm a 6 am ,,mais pas a tout les jours ,je mardi il etait ouvert et le reste de la semaine je croit qu il etait fermé,,,il a un local internet payant mais dans le lobby il a le wifi gratuit tres pratique,

l hothel est loin de tout ,il faut prendre le taxi pour tout et tres cher,, le village le plus proche est puerto morelos le pris fixe du taxi est 9 dollars américain aller et 9 dollars retours ,a ce village de pecheur il y a un style de marché au puces tres cher payé 30 % du prix demander ex:un tasse a café ecrit morelos est 19 dollards ne payé pas plus de 5 car ces le prix a la boutique de l hotel et il on tout la meme chose a vendre,si vous allez a chichan itza voir les pyramide amener un parapluie pour cacher du soleil car tres chaud ,et les marchand ne vende pas cher environ 25% du prix de l Hothel,,attention on ne peut plus monter dans la pyramide et si vous avez la bonne idée d aller a Cancun ou a playa del carmen ( meme distance) le prix en taxi est de 70 dollards aller-retour,je voyage beaucoup dans le sud je conseil cette hothel 5 etoiles et il le mérite bien son cinq mais au personne qui ne veule pas sortir du site sinon prener un hotel proche de playa del carmen si vous voulez faire des excursion et a cancun si voulez etre comme a miami,, bonne vacance ps,,,, dans les annonce l hotel dit qu il y a un transport gratuit a cancun c est pas vrai ,,oui il existe mais si les place payant n ont pas ete vendue oublie cela il y a une liste dattente de 6 jour donc ,,,,

La plage est attroce les algues échouées sont évitables mais on ne peut éviter les algues flottantes et ceux du fond. Les enfants ne voulaient pas y retourner. Aussi restos a la carte illimitées mais pas de reservation alors premier arrivé premier servi.

Restos a la carte illimités
Beauté du site, piscine

Plage. Pas de reservation aux restos. Manque de bars, attendre 20 minutes pour un drink en vacances n'est pas agréable

Très belle hotel, propre, acceuillante...Restos à la carte très invitants et très bon en général.
Super pour les couples calmes recherchant un endroit calme et propre avec personnel courtois !

``Night life`` presque absent.... Le bar dans la piscine n`était pas très achalandé et le service était très lent mais, quand même courtois.
Les spectacles en soirée étaient peu variés et très courts.(La salle de spectacle se trouve au rez de chaussée de l`hotel sous les chambres??!!!!
Très peu d`activités organisées par les G.O.
Musique italienne à la piscine ou il y a le bar......Nous allons dans le sud en partie pour se sentir dans le sud et pour entendre leur musique mais, les GO Bravo prennent toutes la place avec des musiques trop endormantes italiennes .....Apportez votre IPOd au pire...vous aurez votre ``bonne musique``

Nous le recommandons

Aucun

Nous avons passé une super belle semaine à l`Ocean Turquesa. Nous étions dans la secteur Coral. Très bel hôtel, belles grandes chambres. Tout est très propre. Nous avons très bien mangé autant au buffet qu`aux restaurants à la carte. Notre coup de coeur: La petite crêperie. C`est très agréable de ne pas avoir à réserver pour les restaurants à la carte et en y allant assez tôt, nous n`attendons pas. Il y a 4 belles grandes piscines donc on peut choisir celle qui nous convient davantage. Il y en a 2 où la musique est forte et où il y a beaucoup d`animation, 1 pour les enfants et 1 très tranquille sans musique forte si on veut se reposer. Donc, il y en a pour tous les goûts. La plage est très belle avec du beau sable blanc et on peut y marcher pendant des heures. Les algues sont ramassées chaque matin à l`aide d`un tracteur. En réservant une chaise avant 9h30, on n`avait aucun problème à en avoir. Le représentant d`air transat est très gentil et prêt à répondre à nos questions. L`hôtel est près de l`aéroport. Nous avons fait l`excursion en catamaran "le sea passion" et nous avons passé une très belle journée. Hôtel à recommander sans hésitation!!!!!

Présence d`algue dans l`eau, ce qui ne nous a pas empêché de nous baigner. À notre arrivée, il y avait une forte odeur d`humidité dans la chambre mais en laissant le ventilateur et l`air climatisée fonctionner, ça s`est beaucoup amélioré.
L`hôtel est assez loin de l`autoroute, ce qui fait qu`on doit marcher environ 40 minutes ou prendre un taxi pour se rendre à l`autoroute si nous voulons utiliser le transport collectif.

Très bel endroit. Toyt est très bien. Personnel excellent.

Beaucoup d`algues dans la mer. Vin rouge maison mauvais. Oorganisation du travail au buffet mauvaise; on demande au même perosnnel de s`occuper des clients et dresser les tables, ca ne fonctionne pas très bien, on doit attendre souvent.

Site bien entretenu,belle chambre,très bons restaurants à la carte sans réservation et bon choix au buffet.plage (sable) bien entretenue.personnel chaleureux et bon service

La mer est pleine d`algues ce qui est dégeu.Le vin maison c`est de la piquette de troisième classe tu dois acheter à la carte.Abscence de musique mexicaine on nous casse les oreilles avec de la musique américaine et je n`ai pas senti d`ambiance mexicaine Quand il pleut il y a une odeur de merde qui vient du champ en arrière.

Nous revenons d'un voyage d'une semaine à l'hôtel Ocean Turquesa. C'est notre deuxième voyage à Riviera Maya. Nous avons voyagé de soir donc, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il était prêt de minuit. Le service pour le check-in a été très rapide et un préposé nous a conduit à notre chambre sans que nous ayons eu à attendre. Notre chambre était grande et propre avec un coin salon. Par contre, elle était très humide et les draps l'étaient également au point où cela était assez désagréable. L'humidité était un peu moins importante le lendemain, mais demeurait présente malgré l'air climatisé. Nous n'avions pas eu ce problème lors de notre premier voyage au Mexique et pourtant, il faisait encore plus chaud (fin avril 2008). La chambre est munie d'un détecteur de mouvements et la climatisation se ferme dès que nous quittons la chambre donc impossible de faire fonctionner l'air climatisé en permanence. Nous avions un patio avec vue partielle sur la mer tel que convenu. Nous étions dans la section 17, donc une des sections les plus près de la mer, juste à côté de la piscine et du restaurant Steak House (soir). Le jour, ce restaurant sert un buffet. Les chambres, peu importe leur emplacement, sont prêts de tout. Il y a environ 4 piscines. Elles ne sont pas très grandes, pas très profondes (idéales pour les jeunes enfants) et très bien entretenues. Dans celle à côté de notre chambre, il y avait des chaises longues intégrées à la piscine et à quelques reprises durant la journée, les jets d'eau sur ces dernières sont activées ce qui est très agréable. La musique est très forte autour des piscines et pour ceux qui aiment la tranquillité, c'est un peu pénible. De plus, ce n'est pas de la musique locale donc pas très dépaysant. La plage est belle même s'il y a des algues. Un tracteur passe plusieurs fois par jour pour les ramasser. Le seul hic, c'est que nous devons nous lever très tôt pour réserver nos places car après le déjeuner, il ne reste plus de place ni à la piscine, ni à la plage. La plage est très longue et l'on peut se rendre au village de Puerto Morelos à marchant environ 45 minutes. Pour ceux qui aiment marcher, c'est le paradis. La nourriture au restaurant buffet est plutôt bonne et diversifiée. Pour le resto à côté de la piscine, il y a plus de fast-food, mais tout de même un certain choix. Les restaurants à la carte sont très bons. Nous avons mangé aux restaurants: japonais, italien, mexicain, steak house, sportif et à la crêperie. Nous sommes allés deux fois au resto japonais, la première fois avec le show time et la deuxième fois, à la carte. J'ai préféré la bouffe du show time. Le spectacle est bien et la bouffe faite devant nous est excellente. Ils ont changé leur système de réservation. Ceux qui sont dans la section privilège ont priorité, mais en se présentant vers 17h45, nous avons toujours pu avoir une place pour souper au resto de notre choix. En ce qui concerne le vin rouge et le vin blanc, il est plutôt ordinaire. Dans certains restos, on peut commander des bouteilles, mais il faut payer. Ce n'est qu'à "La Petite Crêperie" qu'ils servent du vin en bouteille - très bon. Les cafés au restaurant Mike's sont vraiment très bons, c'est leur spécialité. Le matin, ils servent des viennoiseries, le midi, des sandwichs et le soir, des desserts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour à cet hôtel considérant le prix qui nous avons payé, soit autour de 1070$ par personne. Nous avons eu 3 jour de pluie intense et avons également apprécié le fait de pouvoir se connecter gratuitement à internet dans le lobby. Cela vaut la peine d'apporter son portable.

La diversité des restaurants.
La propreté et la grandeur des chambres.
La plage qui est très longue, pour ceux qui aiment marcher longtemps.

L'humidité dans les chambres.
La musique beaucoup trop forte à la piscine.
L'absence de musique mexicaine, d'ambiance mexicaine.

Très beau site, pas trop grand et près de l`aéroport. La nourriture est très bonne autant au restaurant buffet qu`à la carte. Le japonais est vraiment super. Les drinks sont bons également. Je recommande fortement cet hôtel à tous.

Mes deux seuls commentaires négatifs vont pour le manque de chaises à la plage(Me lever à 6h00 pour réserver une chaise n`est pas mon fort) et aussi pour l`odeur d`humidité dans la chambre. Mais, on est dans le sud alors...

Tous les services de l'hotel (bar resto piscine et plage) très accessible (moins de 2 minutes de la chambre)tout en gardant intimité et tranquilité malgré les activités, menu des restos à la carte laisse à désirer

grande gentillesse du personnel (même si celle-ci ne semble pas toujours naturelle)

presqu'aucun membre du personel parle francais,aucune ressource francaise à la réception de l'hotel trop d'enfants dans les restos le soir et difficile de réserver aux restos à la carte