At Mayan Riviera, Iberostar Tucan Quetzal in Mexico

jerh36 Written on April 7th 2012, trip made on 2012

Note moy. (4/5):

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Comments from jerh36 on Iberostar Tucan Quetzal :

Positif :

tres belle place meme super a conseiller pour tout le monde la bouffe tres bonne plage super belle animation et vegetation avec singe et paon et plein dautre

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nansse2469 Written on March 27th 2012

Note moy. (4.5/5):

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Comments from nansse2469 on Iberostar Tucan Quetzal :

Le meilleur site que j'ai vu à date, juste assez grand, beaucoup de choix de restos pour le dîner, etc...

Positif :

La jungle, c'est vraiment trop cool, les singes et tous les autres animaux, c'est vraiment trippant pour les petits et grands enfants. Beaucoup d'animation, on ne peux pas s'ennuyer. Les restos à la carte sont excellents.

Négatif :

Le bar dans la piscine, pas de bain dans la salle de bain, buffet un peu redondant et spectacles pour les enfants trop tard;21:30.

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lilylalionne Written on December 16th 2011

Note moy. (4.3/5):

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Comments from lilylalionne on Iberostar Tucan Quetzal :

Très beau site, excellent service, très belle plage, charmants animaux.
C'est un hotel entre 4* et 41/2* selon les services.

Positif :

oui vraiment très beau site avec les singes et plein d'autres animaux et oiseaux. La bouffe est bonne, ça vaut la peine d,essayer les restos à la carte. La plage est belle mais il ne la nettoie pas ce qui est étonnant pour une chaine comme Iberostar.
Très bon emplacement, on peut marcher dans la rue de Playacar en toute sécurité en regardant les villas privées. 30-40 à pied de playa del carmen par la rue. Si vous voulez voir des singes de près prenez les chambres au 3è étage.

Négatif :

les spectacles le soir sont trop forts et trop tard...pas moyen d'avoir un peu la paix dans sa chambre avant 11:30pm, je plaignais les familles avec des jeunes enfants.
Le stand à hamburger près de la plage pue toute la journée, il faut vraiment choisir un endroit à l'écart pour ne pas le sentir.
La douche ne vidangeait pas bien, on se retrouvait les pieds dans une mare d'eau et il y avait une odeur d'égout sur le site et dans la chambre.

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davidtrip Written on November 17th 2011

Note moy. (4.5/5):

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Comments from davidtrip on Iberostar Tucan Quetzal :

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fidelou Written on October 23rd 2011

Note moy. (4.5/5):

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Comments from fidelou on Iberostar Tucan Quetzal :

Nous recommandons sans réserve cet hôtel. Très enchanté de notre séjour à cet hôtel.Végétation abondante, piscine très propre et service impeccable. Proche de la 5e avenue, il n'en coûte que $7 pour y aller. À distance de marche, vous pouvez aller magasiner aux boutiques dans playacar.

Positif :

Les employés de l'hôtel travaillent très fort pour vous donner du service, rapides et efficaces ils s'occupent très bien de nous.Belles grandes chambres bien entretenues. Buffet très bon. Belle plage avec beaucoup de palapas. Ce serait difficile de donner plus de service.

Négatif :

Le seul point négatif est le choix des chaises qui sont autour de la piscine, le mécanisme qui retient le dossier est cassé sur beaucoup de chaises, mais c'est un défaut de conception. Celles de la plage sont différentes et correctes.Oubliez le coq pour vous réveiller le matin, les singes s'en chargent dès les premières lueurs de l'aube avec un cri qui ressemble à celui de Chewbacca, vu qu'ils changent de toit, on en a profité qu'un matin, ils ont trouvé d'autres chanceux les autres jours...

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frapiche Written on February 25th 2011

Note moy. (4.1/5):

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Comments from frapiche on Iberostar Tucan Quetzal :

Semaine agréable. Endroit calme. Superbe végétation avec beaucoup d'animaux, d'oiseaux et de poissons. Personnels souriants et très serviables.

Positif :

Beaucoup de palapas sur la plage. 45 min. à pied de Playa Del Carmen (petite promenade qui nous permet de visiter un peu l'extérieur du site)ou 5.00$ en taxi. Endroit sécuritaire.

Négatif :

Chambre quelque peu désuète. Très peu de variété au Buffet. Nous avons aimé 2 des 3 restaurants auquel nous avions droit.

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D.rivest Written on May 25th 2010

Note moy. (4.3/5):

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Comments from D.rivest on Iberostar Tucan Quetzal :

Très bien, paysage et endroit luxuriant, très très propre et endroit d'un calme absolu, pour faire la fête avec des ados, il faut voir ailleurs. Pour un repos en couple c'est super. La plage est superbe, chaises et palapas toujours disponible. Petit HIc, la bouff,toujours bon mais redondant, très peu de changement de menu au buffet. Par contre les restaurants à la carte prennent la relève.
Une place à voir.
Denis Longueuil

Positif :

Luxuriant et reposant

Négatif :

le buffet redondant

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Pascale G Written on March 31st 2010

Note moy. (4.6/5):

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Comments from Pascale G on Iberostar Tucan Quetzal :

Positif :

Tout était extraordinaire, très exotique, la faune et la flore merveilleuses, la nourriture très bonne, le personnel très serviable (pas besoin de rien demander, beaucoup de personnel et de service). La plage et la mer sont merveilleuses!!!À 5 min en taxi de la 5ieme avenue de Playa Del carmen. Je recommande fortement cet hotel!!!

Négatif :

Si je dois en trouver un, il y a trop d`ombre à la piscine, pas beaucoup de place au soleil pour se faire bronzer si on ne veut pas aller à la mer.

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grisou01 Written on March 11th 2010

Note moy. (4.2/5):

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Comments from grisou01 on Iberostar Tucan Quetzal :

Positif :

Ce site est superbe avec sa jungle et tous ces animaux. Le décor est vraiment incroyable. La plage est vraiment superbe, pas d`algues, sable fins, couleurs de l`eau vraiment bien. Les restaurants sont en général assez bien. Le Japonnais et le steak house sont les meilleurs. Certains soir, le buffet était bien et d`autre fois, très bien (une question de gout). Les chambres sont corrects, le service et ménage dans la chambre est tout a fait impeccable (réfrigirateur toujours pleins, serviette autant que vous avez besoin, etc...). Les petits bars dans les halls sont très biens, petite musiques et belle ambiance, par contre le bar a la piscine n`est vraiment pas invitant et situé dans une piscine a part de la piscine principal.

Négatif :

Négatif !!! La RÉCEPTION, wow, c`est mon 12ième voyage et je n`ai jamais vu du monde aussi arrogant et baveux. Ne demandé aucune accomodement, vous ne l`aurez pas et la réponse est clair, surtout venant du supposé SUPERVISEUR, c`est NON. Le sujet de conversation principal sur le site était concernant la réception. Ex.: j`ai demandé une chambre loin du bruit et au 2ieme, réponse: seul chambre dans tout l`hotel de disponible est pres de discothèque et de piscine au 1er. Autre exemple venant d`un couple de l`Ontario: 2 familles qui avaient demandés d`être dans 2 chambres une a coté de l`autre, résultat: une chambre dans le 1er building et l`autre dans le dernier building pres de la plage (Ils sont désagréables autant qu`ils peuvent. Pour terminer, SIGNATURE n`offre aucune présence pour vous aider sur le site, seulement un no. de téléphone que vous pouvez communiquer si vous avez des questions, mais ce no. est un interurbain, donc vous devez payer les frais. Mon voyage a été du 15 au 22 Février et la température était moyenne mais personne a le controle sur ca (Février semble pas la meilleur destination.

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Louise Written on February 25th 2010

Note moy. (4.5/5):

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Comments from Louise on Iberostar Tucan Quetzal :

Positif :

la plage tres belle pas de roche ni algues quelqu`un qour nous servir directement a la plage beaucoup animation beau spectacle le soir
restaurant al la carte tres bon tout le personnel est gentil il n`attendent pas apres les pourboire comme a cuba bon vin a la carte
sécuritaire pour aller a la playa del carmen 5 minutes en taxi 35 minutes a pied on peu y aller par la plage
y retournerait
bar dans la chambre tequila liqueur eau biere café

Négatif :

a la réception parle pas du tout francais

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