Grand Sirenis Riviera Maya at Mayan Riviera, Mexico - Vacation ratings

C'était la deuxième fois que nous allions à cet hôtel. Très beau site, très propre. Bouffe excellente, personnel chaleureux, excellent service....WOW!

Restaurants à la carte très bons; cajun, italien ( excellent....), Brésilien ( wow, les serveurs apportent 7 différentes sortes de viandes à la table...et elles sont trop bonnes....), Buffets variés ( thématiques souvent différentes et super bon ) le buffet du matin à conseiller( celui près de la piscine, nommé le El Rancho, nourriture plus fraîche encore et moins de gens.....), service directement sur la plage pour les drinks ( pas besoin de se déplacer....),chambre très propre( l'air climatisé était brisé et en 30 minutes tout était réglé...ne gênez-vous pas pour parler....tout se règle très vite...c'est un 5*), à recommander; le souper "Magic night" sur le bord de la plage...avec du homard..et le set up....à prendre...à vos frais, mais ça en vaut tellement la peine WOW!!!!!!! Cet hôtel est à recommander à 100% !!

La plage comme plusieurs l'ont dit n'est pas la plus belle , mais fait très bien l'affaire.....un peu rocailleuse et beaucoup de poissons....c'est l'idéal pour le snorkeling les amateurs seront choyés....je vous le garantie ( à même la plage, pas besoin de sortir du site), il n'y a pas vraiment de points négatifs.......au grand plaisir des voyageurs !!

Le site est beau et très grand.

Personnel extraordinaire. Bouffe dans les restaurants japonnais, brésilien et steak house, excellette sauf le cajun ou c'était bien.

Je ne suis pas une personne précieuse, cependant j'ai refusé mes 2 premières chambres, et pour ainsi dire perdu une journée. Une odeur d'humidité très puissante et de la moisissure au bas des rideaux. Je crois que l'hôtel aurait intérêt à ne plus offrir ces chambres tant et aussi longtemps que le problème n'est pas réglé. Toutefois la troisième était très bien.

Tres beau site. Tres propre.

resto tres bon. Bon Show

j'ai trouver le site un peu grand

Très beau resort! Rien à redire sur la nourriture, tout était succulent! très propre, excellent service! Je le recommande à tout le monde, resort autant familiale qu'avec des amis!

Proche du congo bongo! pleins d'activités gratuites inclus dont le snorkeling!!!!

les matelas sont tres durs,les fauteuils de tous les lobby sont tres sales les chaises en métals au bar pas confortables.il y a plusiers palapas a la mer.

la végétation.la chambre tres grande

nourriture tres ordinaire ressemble a celle de cuba ,resto a la carte pas de dsponibilité pour le japonais et en plus pour les autres on dirait q on mange les restant de la veille du buffet pas de fruits de mer si vous en voulez il faut $$$$ 50$ et 100$ du couvert ils ne sont pas gené....apres avoir payé 1500$ pour une semaine.Apporte tes souliers d eau car aucunes places de baignable dans la mer.Site tres mal propre les gens ne se ramassent pas et les autres de ne font pas .j ai 7 voyages depuis 2007 a la riviera maya et celui-ci est le mois interessant,nous ne retournerons pas au sirénis.le site est tres mal indiqué les toilettes pas indiquées ce site est un 3.5* pas un 5* je compare avec les autres hotels de riviera maya que nous sommes allés.aucun petits train et site tres grand.le train que l on voit passé est pur les chambres royal ou premier seulement....c est pas fort ....pour les familles avec des jeunes enfants et les gens agées ou andicaptés ouin.....pour finir j ai mangé je ne sais quoi et j ai eu la tourista. pas de détailles.....

La Riviera Maya est une des destinations touristiques les plus importantes du Mexique et l'une des plus fréquentées à l'échelle internationale. Elle est située le long de la Mer des Caraïbes. Le climat est caractérisé par deux grandes périodes. Une saison sèche qui commence en novembre et se termine en mai et une saison humide de juin à octobre.

En octobre 2007, nous sommes donc partis, mon conjoint et moi, pour la Riviera Maya dans un complexe hôtelier de 5 étoiles, soit le Grand Sirenis. Ce complexe est situé dans la région d'Akumal, à environ une heure de l'aéroport de Cancun et à 32 km de Playa Del Carmen Il s'agit d'un complexe de 1000 chambres réparties dans 2 hôtels de 10 immeubles de 3 étages avec ascenseur (le Riviera Maya et le Mayan Beach). Nous sommes logés dans la section Mayan Beach en formule tout inclus. Nous avons d'ailleurs accès à tous les services du complexe, peu importe la section où nous logeons.

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DESCRIPTION DU SITE
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Cet hôtel possède une architecture qui évoque d'anciennes constructions Mayas et est situé au cœur d'une végétation luxuriante de jardins naturels. On y retrouve plusieurs ruines Mayas parfaitement conservées et d'énormes cenotes. Les cenotes se forment à partir d'eaux souterraines qui, filtrées par la roche, deviennent extrêmement pures. En raison de la proximité de la mer, l'eau du cenote a un goût saumâtre, ce qui ne l'empêche pas de rester transparente la plupart du temps. Les cenotes sont des endroits sacrés pour les Mayas d'aujourd'hui, tout comme ils l'étaient pour leurs ancêtres. Selon la tradition, l'eau que gardent précieusement ces puits est considérée "vierge" ou "pure", car elle n'a eu aucun contact avec la lumière.

Face à la plage, une grande barrière de corail est facilement accessible pour les baigneurs et est d'une valeur inestimable pour les amateurs de plongée sous marine.

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LES CHAMBRES
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Cet hôtel offre 438 suites junior d'une superficie de 60 m², 14 mini suites de 120 m² ainsi que 4 chambres aménagées pour les handicapés.

Nous sommes logés dans une suite junior. En fait, il s'agit d'une très grande chambre avec plancher de marbre. On y retrouve deux lits doubles, une salle de séjour avec divan-lit, table de salon et un grand pupitre, un téléviseur ayant une trentaine de stations par satellite, un radio-réveil, un téléphone, un minibar rempli avec des bouteilles d'eau, boissons gazeuses et de la bière, un coffre-fort digital, un fer et une table à repasser et des accessoires pour le café ou le thé. L'espace de rangement est suffisant.

Notre chambre est pourvue d'un ventilateur au plafond ainsi que d'un air climatisé performant et peu bruyant et est dotée d'une bonne insonorisation.

La salle de bain est complète avec bain tourbillon double, douche hydromassage, sèche-cheveux, miroir grossissant, papiers mouchoirs ainsi que produits de beauté tels que savon, shampoing, revitalisant, crème pour le corps, etc.

Un point à noter : certaines chambres ont une ouverture dans le mur séparant la chambre de la salle de bain, ce qui peut déplaire à certaines personnes. Cependant, la nôtre ne possède pas cette ouverture.
Nous avons également un petit balcon avec deux chaises et une table.

Les services d'un préposé sont offerts dans chaque édifice où nous logeons. Nous pouvons le consulter pour effectuer les réservations aux restaurants à la carte ou pour toute autre nécessité. Service très efficace.

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GASTRONOMIE
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Restaurant buffet

Ce restaurant est climatisé et très spacieux. Il est situé au deuxième étage et on peut y accéder par un escalier ou un ascenseur. Il y a également une terrasse avec vue sur la mer. Il est ouvert à tous les repas Il y a un excellent choix de nourriture et la température des aliments est bien contrôlée. De plus, s'il y a lieu, un four micro-ondes est offert pour réchauffer les aliments, Les service est excellent.
Petit déjeuner : crêpes, omelettes, croissants, gaufres, fruits frais, panoplie de céréales et de yogourts, bacon, saucisses, garnitures telles que Nutella, confitures, beurre, etc. Enfin, vous ne manquerez de rien…

Dîner, souper : Grillades de poisson, poulet, bœuf, pâtes, grand choix de légumes et j'en passe. Soupers thématiques. Les desserts sont succulents : choix de gâteaux, pâtisseries, mousses, fondue au chocolat, tapioca, yogourts, fruits frais, etc.
Lors d'un souper entre autres, il y avait le repas de langoustes à volonté. Elles étaient succulentes.
Mon conjoint était au septième ciel.


Snack-bar de la plage

Il y a un petit restaurant à la plage où ils servent des ailes de poulet, des tortillas, des nachos, etc. Nous y sommes rarement allés.

Restaurant de chaque piscine
Ouvert pour le déjeuner et le dîner. Choix de poulet, poisson, salades, pâtes, mets mexicains, pizzas, hot-dogs, hamburgers, desserts.


Crèmerie

Un comptoir où différentes saveurs de crème glacée sont offertes. Délicieux…

Coffee shop
Petit resto nous proposant de nombreuses variétés de café.


Restaurants à la carte avec réservation

Ces restaurants offrent un excellent choix de nourriture et le service est impeccable. Nous avons été agréablement surpris à chacune de nos visites.
• Bayou – Restaurant cajun
• Ikebana – Restaurant japonais
Notre préféré. Le spectacle du cuisinier vaut à lui seul le déplacement.
• El Patio – Restaurant mexiain
• Cinecitta – Restaurant italien
• La Gira Rodizio – Restaurant brésilien
• Las Barcas – Restaurant méditerranéen
• LeRelais Gourmet – Restaurant français en supplément

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BARS
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Il y a plusieurs bars sur le site dont un bar dans chaque lobby, dans chaque piscine, à la plage ainsi qu'au théâtre. On y sert d'excellents cocktails et le service est très bon, peu importe l'endroit.

Il y a également un bar où l'on sert uniquement des jus de fruits frais tout près de la plage. A ne pas manquer.
Le service aux chaises est également offert à tous les endroits énumérés précédemment.

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PISCINES
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Il y a trois piscines pour adultes et une piscine pour enfant. Elles sont de grandes dimensions et peu profondes. Il y a des chaises et des palapas en quantité suffisante. On y retrouve également des bains tourbillons situés directement dans la piscine.

Il y a également une « lazy river » où l'on s'installe confortablement sur un flotteur pour se laisser porter lentement par un courant d'eau peu profond qui serpente une grande partie du site. Les flotteurs sont disponibles sur place.
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PLAGE
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Elle est de sable blanc et elle est composée de 4 petites baies. Elle n'est pas très longue mais d'une bonne largeur. Elle pourrait ne pas convenir à certaines personnes qui aiment prendre de longues marches sur le bord de la mer.
Il y a de nombreuses chaises confortables ainsi que de nombreux palapas et nous n'avions pas à réserver notre place tôt le matin. Des chaises étaient toujours disponibles.
La mer est calme puisqu'il y a une barrière de corail. Elle est peu profonde, limpide et assez chaude mais l'accès à la mer dans la baie principale est plutôt rocambolesque à cause de cailloux que l'on retrouve à l'entrée de la mer.
Il est plus facile d'entrer à l'eau par les autres petites baies puisque ces cailloux sont inexistants à ces autres endroits.

La plongée en apnée est formidable. On y rencontre des poissons perroquets, des anges ainsi que plusieurs autres poissons tropicaux. D'ailleurs, il est possible d'apercevoir ces poissons tout près du rivage.
Nous avions apporté notre équipement pour la plongée en apnée. Cependant, ces équipements sont offerts gratuitement pour une durée limitée au centre de plongée situé à l'extrémité droite de la plage.

Il est également possible de faire la location de motomarines.
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ACTIVITÉS ET ANIMATION
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Différentes activités sont offertes en formule tout inclus : ping-pong, billard, fléchettes, tennis, volleyball de plage, kayak, plongée en apnée, terrain de football en salle, leçons de danse, salle de jeux de table, parc de jeux, salle de jeux pour enfants, mini-club, théâtre d'animation, spectacles professionnels et programme d'animation en soirée.
D'autres activités sont offertes mais elles sont payantes : leçon de tennis, plongée sous-marine (PADI), sports aquatiques motorisés et les excursions.

N'ayant pas participé aux différentes activités offertes par l'équipe d'animation, je ne peux donc pas évaluer cette section.
Cependant, nous avons assisté aux spectacles présentés chaque soir au théâtre et ils sont vraiment professionnels. Les chanteurs sont accompagnés de musiciens et le tout se fait en direct. Après chaque spectacle, il est possible de danser puisque le groupe de musiciens y est toujours présent.

La discothèque est située aux confins du site et elle ouverte à chaque soir. Le transport se fait par minicar et les allers-retours se font aux 10 minutes. Très sécuritaire. Cependant, nous n'y sommes pas allés. Alors, aucune évaluation n'est rédigée.
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SPA
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Nous n'avons pas utilisé ce service.
Cependant, voici la description présentée par l'hôtel : « Un endroit créé avec la technologie la plus avancée, capable d'offrir les plus incroyables sensations de santé, tranquillité et bien-être...inspiré de la fusion des quatre éléments de la nature. »

Le Spa propose les services suivants :
• Zone de piscines extérieure avec natation à contre-courant, massages plantaires, cascades et bec de signe
• Zone humide avec sauna, bains turcs, bains aux huiles essentielles, pediluve, douches sensations et source de fraîcheur.
• Zone d'hydromassages extérieure
• Zone Termazcal (bain turc de style Maya)
• Plusieurs salles de relaxation avec des lits à eau et des salles de chromothérapie.
• Salle de massages, doubles et doubles de luxe pour en profiter en couple
• Massages sportifs, massages relaxants, aromathérapie, massages avec pierres chaudes, massages suisses, massages à quatre mains…
• Traitements corporels et enveloppements; comme l'Oriente (exfoliation et enveloppement détoxifiant + Massage rythmique), Polinesia (exfoliation et enveloppement purifiant + Massage modelant) ou Amazonas (exfoliation stimulante et enveloppement énergisante+ Massage Tonifiant)
• Coiffeur et salon de beauté
• Bar “Salud”: snack-bar qui propose des sandwichs, salades et jus de fruits

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AUTRES SERVICES
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• Terrasse avec chaises longues et parasols
• Réception 24h
• Garde valises
• Service de télécopie
• Concierge
• Bell boy
• Guichet automatique
• Salon TV
• Salon fumeurs
• Centre internet
• Salles de réunions et conférences
• Repassage / Nettoyage à sec
• Parking
• Changement de devises
• Presse
• Poste

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EXCURSIONS
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• Beau complexe avec une belle végétation
• Grande chambre très propre avec toutes les commodités
• Buffet offrant une grande variété de nourriture
• Facilité pour la réservation des restaurants à la carte
• Personnel courtois et efficace
• Excellent service
• Aucun moustique

personnel attentionné site magnifique services accessibles buffet exceptionnel

restaurants à la carte et plats de fruits de mer / poisson décevants

Tout est parfait à cette hotel,la bouffe,le personel est super,la propreté est A1 le site est super beau,les personnes qui ne sont pas content à cette hôtel devais surement chialer après le lait de leur mère

aucun

super belle semaine, le personnel vraiment gentil.

buffet assez ordinaire et resto a la carte pas aussi tot assis pas aussi tot sorti.