Crown Paradise at Cancun, Mexico - Travel package ratings

29 review(s)

Photo of Crown Paradise, Cancun, Mexico

Ideal for family, but pleasant for couple or single. Many pools, many restaurants, beautiful beach but high slope, beautiful pool for mini-club with water slide and pirate ship. good animation. beautiful view from rooms in two tower.

Information may change without notice. Some errors may have happened. Pictures and description for information purposes only.

Crown Paradise hotel adress :
Blvd Kukulkan km 18.5 CancunCancunMexique
12 km from the airport (Map of Cancun and Neighborhood)

Banner : Crown Paradise
Phone number : 562 904-7050
Fax number : 562 904 0922
Email : reserv@crownparadise.com
Website : Visit Crown Paradise website

Travel stories in Cancun

crown paradise
Par nicole2006, le January 24th 2011
crown paradise
Par nicole2006, le January 24th 2011

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Crown Paradise Reviews

cpageau Written on December 9th 2011

Note moy. (4.7/5):

Comments from cpageau on Crown Paradise :

Très bel hôtel,propre,près de l'aéroport

Positif :

Très bons restaurants,hôtel et plage très propre.Moi j'avais réservé une chambre en catégorie Club Crown.C'est une chambre section adulte à partir du cinquième étage.Ça inclus une mini croisière de 3hres avec repas ,une bouteille champagne à l'arrivée,une chambre avec bain tourbillon .Il y a au huitième étage un resto pour déjeuner avec champagne jus d'orange ou vodka,internet et le concierge pour réserver les restaurants ,ou régler petit problème.Si je retourne un jour à Cancun c'est à cet hôtel que j'irai et je prendrai la meme catégorie de chambre.

Négatif :

Je n'aie pas vraiment de commentaires négatif ,c'est le soir après 9 hres il n'y a plus d'animation.Par contre on peut aller en ville et l'autobus c'est seulement $1.00 chaque

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Bars
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Room

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Staff
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Restaurants

J.laroche Written on April 21st 2010

Note moy. (3.9/5):

Comments from J.laroche on Crown Paradise :

Ce complexe a tout pour plaire aux familles et aux couples indépendants. Il y a toujours un coin pour les jeunes et un autre pour les adultes. Même les jours de pluie, on se plait à cet hôtel. Les restaurants sont très bien mais les thématiques pas très élaborées (pas de musique...ni de chanteurs comme beaucoup ailleurs)Préférés = Français (réservé aux adultes), Mexicain.Ce n'est pas le grand chic mais tout y est de bon goût et surtout très propre. Grande diversité alimentaire et délicieux. Personnes célibataires à la recherche et ceux qui aiment les cruising night clubs s'abstenir ...ce n'est pas pour vous

Positif :

Restaurant=réservations faciles
Nourriture excellente
Complexe plein d'activités avec aires enfants/adultes bien définis
Très familial

Négatif :

Service à la réception négligé
Animation à la piscine bruyante
Musique d'ambiance négligée
Très familial
Bars non uniformes
Bar à plage absent

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Activities
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Aspect
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Room
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Excursions

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General
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Cleanliness
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Restaurants

Brigitte Borduas Written on April 9th 2010

Note moy. (3/5):

Comments from Brigitte Borduas on Crown Paradise :

Positif :

Plage superbe, beau sable fin, mer turquoise avec de belles vagues!

Négatif :

Service déficient, personnel peu sympathique, blasé, Les employés font semblant de ne pas comprendre! On te donne toujours ce qu`il y a de moins bon. Il faut toujours insister pour avoir un minimum!

On nous avait donné une chambre avec un lit d`appoint qui s`est écroulé sur le pied de mon enfant.. La chambre était délabrée, le coffret de sureté était trop rouillé pour fonctionner , la télé était brisée, etc.... après de nombreues discussions, nous avons eu une 2e chambre moins vétuste avec vue sur un immeuble en ruine. Pas de mini frigo, rien à boire dans les chambres, même pas d`eau. Il faut en demander au service aux chambres et on ne peut avoir que 2 mini bouteilles à la fois! Longues files d`attente partout, service lent et peu courtois.
Le site est très bruyant. Les animateurs crient au micro à la journée longue. Même les resto. à la carte sont bruyants,

Pas de chaises disponibles à laplage ou à la piscine.
Au bar de la plage on ne peut obtenir que de la bière et celui-ci était presque toujours fermé.

Le buffet est fade et gtrès répétitif. Aucune variété au cours de la semaine., On tente de réserver les resto à la carte pour se faire dire que c`est complet, alors que vous n`avez qu`à vous présenter en personne au resto de votre choix pour avoir une table!

Bref il s`agit d`un 3.5 étoiles au maximum. C`est beaucoup tro cher pour ce qui est offert!

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Bars
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Buffets
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Room
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Excursions

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General
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Staff
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Pools
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Restaurants

Chantal Chantal Written on March 16th 2010

Note moy. (3.8/5):

Comments from Chantal Chantal on Crown Paradise :

Positif :

Hôtel très propre, nourriture excellente mais plus ou moins variée, restaurants à la carte (fruits de mer et italien) excellents, plage large, longue et propre, eau cristalline turquoise, beaucoup de divertissement pour les enfants ....

Négatif :

Notre chambre était vraiment vieillotte, humide et certaines rénovations seraient dues (parcelle du lavabo brisé, céramique plancher branlante), literie insuffisante (2 petits draps plats en coton pour se couvrir, aucune douillette ou couvre lit). Bar restreint à la plage (seulement bière et boissons gazeuses) et SURTOUT LE MANQUE DE CHAISE À LA PLAGE ET À LA PISCINE. LES CHAISES SONT RÉSERVÉES PENDANT LA NUIT ET À 5 H DU MATIN .... TROP TARD .... TRÈS TRÈS GROSSE LACUNE ET BEAUCOUP DE FRUSTRATION ! Ce n`était pas venteux, mais EXTRÊMEMENT venteux .... très très désagréable et le soir, il fallait des manteaux même si la température était belle et chaude durant la journée .....

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Activities
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Aspect
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General
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Restaurants

Roxane Chouinard Written on February 28th 2010

Note moy. (4.8/5):

Comments from Roxane Chouinard on Crown Paradise :

Positif :

Choix d`hôtel extraordinaire. La plage (entièrement refaite) est large et l`eau couleur émeraude est invitante. La propreté des lieux est impeccable. La nourriture y est excellente. Nous avons voyagé avec un enfant et nous sommes ravis de l`aménagement du site (cascades d`eau pour toutes les catégories d`âge). Le baby club est très sécuritaire et vraiment bien aménagé.C`est super agréable de circuler en poussette partout sur le site. Les restaurants sont très accessibles (il suffit de réserver par téléphone) et on y mange vraiment bien et il y en a pour tous les goûts. Au bar , c`est rapide. Les membres du personnel semblent aimer leur travail. Toute l`organisation paraît réglée au quart de tour. Nous voyageons souvent dans les îles et là ils mettent le paquet pour le bonheur de leurs clients. Nous recommandons cet établissement pour toutes les familles.

Négatif :

Il faut se lever de très bonne heure pour réserver sa chaise à la piscine centrale ou à la plage (par contre aux quatres autres piscines c`est plus facile). Chambre un peu vieillotte mais confortable et d`une propreté immaculée. C`est plus bruyant quand la chambre donne sur les bars ou la discothèque mais nous étions du côté Crown, là où c`est très tranquille et avons bien apprécié.

Bonnes vacances !

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Aspect
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Excursions

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General
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Restaurants

Nick Forget Written on February 22nd 2010

Note moy. (4/5):

Comments from Nick Forget on Crown Paradise :

Positif :

Plage refaite à neuf impeccable. Nourriture correcte. Personnel affable. Nous avions une chambre honeymoon donc impeccable. Hôtel recommandée pour les familles.

Négatif :

Gros problème de chaise à la plage, après 6h30 am plus de chaise disponible nulle part. Pour les palapas et les parasols on n`en parlent pas car il y en que 10 pour 617 chambres. Pas de salle de toilette près de la plage. Buffet ressemble à une caféteria très bruyante, verre de vin dans un verre à coke en plastique. Pour ceux qui veulent être tranquille ce n`est pas la place, très ,très familial, des enfants partout. Température nuageux et très venteux.

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Activities
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Excursions

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Celine Written on February 9th 2010

Note moy. (4.5/5):

Comments from Celine on Crown Paradise :

Positif :

Wow. C`est la deuxième fois qu`on va à cet hotel et je suis toujours aussi satisfaite que la première fois. La bouffe est super et les 6 restaurants à la carte sont fameux. Le restaurant français est fantastique, ainsi que le restaurant steak and grill(Wayne`s booth). C`est un hotel super, avec asser de piscines pour tous le monde, des activités pour tenir les jeunes occupés. Les plages ont été reconstruites, et bien qu`elle n`ait pas l`air naturelle, elle est maintenant immense. Le service est exceptionnelle. Nous avons fait quelques excursions et c`était merveilleux. Vous devez essayé ExPlorer. Très physiques!!! Je reviendrais avec les enfants, mais pas en couple seul. L`hotel était très propres.

Négatif :

Ce n`est pas vraiment négatif, seulement quelques commentaires que je crois bon mentionnés. C`est un hotel qui reçoit plusieurs familles, donc les jeux autours de la piscine sont concentrés sur les enfants, ainsi que les spectacles le soir, genre Disney World. De plus, il faut se lever de bonne heure pour avoir des chaises sur le bord de cette piscine. Par contre, il y a les autres piscines, si la tranquilité ne vous dérange pas. De plus, je dois dire qu`il y a beaucoup de oiseaux qui passent très près parfois.

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Activities
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Aspect
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Andre Written on January 31st 2010

Note moy. (4.3/5):

Comments from Andre on Crown Paradise :

tout c est bien passe le personnel est accueillant, la plage a ete refait elle est plus large et tres propre et les piscines sont propres
c est une hotel ou il y a beaucoup d enfants ils ont tout pour les amuser
nous avons passe une belle semaine.

Positif :

tres propre, bon service,bonne nouriture

Négatif :

pas ou presque pas de nouritures le matin si le depart pour l aeroport est avant 7.00 hrs du matin.

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R.renaud Written on January 27th 2010

Note moy. (4.3/5):

Comments from R.renaud on Crown Paradise :

Tres bien,propre personnel acceuillant.
Excellent, aucune critique. Vue sur mer ,chambre grande. Plusieurs restos,tous a mon gout..Aucun regret pour qualite et prix.

Positif :

vue sur la mer + proprete et personnel impeccable.

Négatif :

Complexe familial. (non prevu)

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Activities
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Restaurants

Claude G Written on January 25th 2010

Note moy. (4.6/5):

Comments from Claude G on Crown Paradise :

Positif :

ns avons voyagés beaucoup.très belle hotel tous rénové,les chambres sont très propre les restaurants à la carte facile d`accès réserve le jour même pour le soir avons bien manger,le buffet beaucoup de variation ,les chambres ont tous vu sur la mer,la plage beau sable blanc les plages ont tous été refaite(pomper le sable)à la grandeur des chaines hotellieres,une piscine réserver juste pour adulte pour la tranquilité,cé sur c`est un site familial un gros site pour les enfants piscine bateau de pirate escalade mini golf garderie etc les enfants ont pas le temps de s`ennuyer la.

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Activities
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