Don Juan Beach Resort at Santo Domingo, Dominican Republic - Travel package ratings

en général beau voyage...les républicains ne sont tout de même pas responsable de la tempérayure...plage agréagle, eau limpide et peu profonde...(peut-être trop peu profonde)...belle végétation sur le site de l`hotel...
SI VOUS N`AVEZ PAS D`ATTENTE, VOUS NE SERAIS PAS DÉÇU!!

plage publique VRAIMENT TROP de vendeur qui ne lache pas...c`est drole la première journée...le buffet est trop peu varié...très peu de fruit ???? le restaurant a la carte est éclairer comme une cafétéria...mais c`est pas grave ...c`est PAS BON...vous n`y retournerais pas...le village de boca chica est très vieu et sale rien de beau a voir et l`autobus pour santo domingo ne part pas toujours...TRÈS PEU D`ACTIVITER LE JOUR ET ENCORE MOIN LE SOIR...

Endroit propre et bien tenu, le buffet est excellent, plage très belle et propre, eau très calme aucune vague on peu marcher très loin dans l`eau sans avoir peur descente très lente apprécié de tous. Beaucoup de chaises à la plage.

Bien regarder avant de réserver car si vous atterrisser à Punta Cana prévoir 4 heures d`autobus ce qui est très déplaisant prévoyer vive et eau routes très brisées. Achalandage hors du commun de la part des Dominiquains sur la plage ils veulent vous vendre absolument c`est très agressant et déplaisant. Aucun spectacle en soirée, service excessivement lent voir inexistant par moment. Coffret de sureté $3. par jour, $20. de dépot pour avoir une manette de t.v. Sur la plage toujour garder un oeil sur vos affaires risque de vol élevé plage publique. Ne porter aucun bijoux, montre ou objets de valeur si vous aller marcher dans le village de Boca Chica vous aller voir faire voler. Donc endroit que je ne retournerai pas c`est certain.

Nous avons passé une semaine du 27 décembre au 3 janvier 2009. Nous étions ensemble et il a fait très beau, donc de belles vacances de couple. Toutefois, sans vouloir être négatif mais plutôt critique, nous avons de très grandes réserves sur cet hôtel de même que sur la destination. Pour ma part, c`était mon premier voyage en République Dominicaine et certainement le dernier. Je n`ai pas aimé du tout l`attitude des Dominicains tant à l`aéroport, à l`hôtel que dans les excursions (menteurs, achalants, profiteurs, pas de service, ...) comparé aux Cubains (fiers, souriants, proactifs, aimables, ...). Si le tourisme est si important pour l`économie du pays, ils devraient changer leur façon d`accueillir les gens car c`est inacceptable à mon avis actuellement. À l`avenir, avant de retourner à Cuba, nous essaierons d`autres destinations comme la Jamaïque, le Mexique, ... Les bons points de l`hôtel sont : une certaine propreté et un buffet correct. Demandez absolument la section Coral au-dessus du restaurant buffet car ailleurs, ça sent le moisi ... Achetez l`excursion à l`Île de Saona pour 55 $ US sur la rue à côté de l`hôtel (plutôt qu`à 85 $ US avec le représentant Sunwing) ; ça vaut vraiment la peine, très belle journée ...

Aéroport international Jean-Lesage de Québec :
- Le numéro du vol ne figurait pas sur le site Internet de l`aéroport ...
- L`agent de sécurité à l`entrée de l`aéroport nous a dit que, contrairement à ce qui est annoncé sur le site Internet de l`aéroport, il n`y a pas de service de vestiaire (après être sortis à -30° C pour aller porter et chercher les manteaux dans l`auto, nous avons appris que c`est faux ; bravo pour le service à la clientèle de l`aéroport ...).

Avion de Vacances Sunwing pour l`aller :
- Bien que le vol partait de la ville de Québec, avec une clientèle à 99,9% francophone, le pilote n`a pas daigné nous dire quelques mots, ne serait-ce que Bienvenue, dans la langue de Molière. Bravo pour le mépris envers la clientèle francophone ...

Arrivée à l`aéroport de Punta Cana :
- Sachez que depuis l`année dernière, il y a une taxe d`arrivée de 10 $ US qui doit absolument être payée comptant ; nous ne le savions pas et j`ai dû me démener comme un diable dans l`eau bénite avec absolument personne pour m`aider au bureau de change qui ne voulait pas me donner de l`argent américain avec ma Visa ou autre carte de crédit ; c`est finalement un superviseur de l`aéroport qui a dû forcer le caissier du bureau de change à nous changer de l`argent canadien pour des billers américains ... Bravo pour l`accueil en République Dominicaine !!!
- Si vous allez à cet hôtel, préparez-vous à faire un trajet d`environ 5 heures en autobus sans eau, sans nourriture, avec un guide qui vous dit toujours qu`on arrive dans une heure ... alors achetez vous des provisions avant de quitter l`aéroport ...

Hôtel Don Juan Beach Resort :
- Accueil non chalant à la réception, nous étions les 2e du groupe en ligne et nous avons eu notre chambre en dernier ; comme il y avait un plombier en train de réparer la toilette en arrivant dans celle-ci, j`ai exigé une autre chambre pour éviter ces désagréments et cela n`a pas été facile ...
- Le service au buffet est totalement inexistant ; les tables ne sont pas mises, les serveurs ne viennent pas nous voir ... Nous avons décidé de nous servir nous mêmes en prenant des ustensiles et des serviettes sur d`autres tables et de les apporter à notre table et d`aller nous chercher du vin au bar nous même ... self-service quoi !!!
- Les agents de sécurité de la plage ne parlent rien d`autre qu`espagnol alors si vous avez un problème, n`essayez pas de vous faire comprendre même pas en anglais ... et ils sont corrompus par des touristes, entre autres allemands, qui les paient pour surveiller leurs places au détriment des autres (en passant, c`est vrai que les Allemands sont des sauvages qui ne savent pas vivre en société ... expérience vécue).
- En bref, il y a deux sortes de clients à cet hôtel, ceux qui achètent le personnel (peuvent faire ce qu`ils veulent sans problème, même bafouer les règlements et nuire aux autres clients) et les autres.
- Même le gérant de l`hôtel, Angel, participe à ce système ... alors il n`y a rien à faire que de subir cela pendant une semaine ...
- Pour la plage, il y a 0 vague avec vue sur un port industriel et un terminal méthanier, on repassera pour la plage paradisiaque ...

Tout était fantastique ... chambre très grande et endroit reposant.

Deux lits double dans chaque chambre. Air climatisé très efficace.

Piscines très propres.

Plage très belle et propre.

24 sites de plongée fascinants, dont une épave qu`il est possible de visiter. Instructeurs PADI certifiés, qui sont vraiment très compétents. Le centre de plongée TREASURE DIVERS situé à même l`hôtel a été classé le meilleur de toutes les Caraïbes. Staff très accueillant et service excellent.

Le gens du front desk nous ont beaucoup aidé pour que nous ayions une chambre avec vue sur la mer. Ils nous ont aussi trouvé une chambre adjacente à la chambre des parents de ma conjointe et près de la sortie car la mère de ma conjointe a de la difficulté à marcher.

L`hôtel Don Juan Beach Resort est un endroit très sécuritaire (beaucoup d`agents de sécurité disséminés un peu partout sur le site de l`hôtel, et sur la plage).

La clientèle du Don Juan était très calme et respectueuse d`autrui ... ce qui nous a permis de bien se reposer.

J`y retournerais sans hésiter, à la condition d`atterir dans un aéroport à proximité de Boca Chica (à Santo Dominguo ou La Romana).

Ma conjointe n`a mangé que des salades mais j`ai adoré la nourriture.

Pas de nourriture entre 11h00 et 12h00 am et de 10h00 à 11h00 pm.

Plage non privée ... beaucoup de sollicitation de la part des gens locaux afin de nous vendre leurs produits (lunettes soleil, serviette de plage, etc.). Mais c`était quand même supportable la plupart du temps.

Évitez de sortir seul dans les bars de Boca Chica (la ville où est située l`hotel) si vous n`êtes pas accompagné et surveillez vos boissons si vous sortez EN DEHORS de l`hôtel. L`instructeur de plongée sous-marine s`est fait mettre du GHB dans son verre et il s`est fait volé ses biens, dont une montre-ordinateur de plongée d`une valeur de 450$. Mais j`insiste; il n`y a aucun danger sur le site même de l`hôtel Don Juan Beach Resort qui est un endroit très sécuritaire (beaucoup d`agents de sécurité disséminés un peu partout sur le site de l`hôtel, et sur la plage).

Nous avons également été obligé de prendre un taxi pour effectuer le trajet de Punta Cana à Boca Chica, ce qui rajoute entre 3h00 ou 3h30 au voyage en avion et entre 150 ou 190 dollards américain pour un aller simple entre Punta Cana et Boca Chica. J`ai été très déçu de me rendre compte de cela après avoir acheté le forfait vacance.

Piscines froides.

Pas de réveil-Matin.

Pas de séchoir à cheveux.

3$ US /jour pour le coffre fort de la chambre.

Chambre peu fournie (pas de serviettes supplémentaires, pas de couvertes extra, pas de garde robe fermé, etc.)

Les activitées proposées durant la journée et dans la soirée n`étaient pas intéressantes.

La plage super belle ! Site propre et bien entretenu ! Les repas au buffet pour un 3 étoiles très bien, j`ai bien mangé ! Aussi la pizza faite devant vous la pàte et tout ! délicieuse .

J`y retournerai pas ! le service très lent! l`animation pas vraiment bonne! c`est vrai que c`est en fin de saison, les chambre ont besoin de ménage, mes amis se sont fait volé de l`argent dans leur chambre! beaucoup de marchand sur la plage ils sont beaucoup achalants !!! ça deviens très agressant ! et les autres aui te demande d`aller te chercher de la nourriture ou quelque xhose à boire ! on doit constament faire appel aus guardien!

le 10 pr la ch a c j etait ds suite captain . etant a ma 3 ieme visite , je l aurait mieux coté a ma 1 iere visite . c est quand meme bien pour le prix . la plage superbe , tres propre , le buffet est bien . le resto de fruit de mers au bout du quai est super (, tu peut apporter ton vin , tu vas l acheter a 5 mins de marche, pas cher) check le prix avant . les langoustes sont délicieuses . je recommande cet hotel .

peu de personnels a tous les bar . certains serveurs se prenaient pour d autre avec les vacanciers . pas vraiment agreable . pour l ordi c est assez primaire comme systeme , laborieux . vendeurs et jeunes filles omniprésentes sur la plage . la 2 ieme semaine est longue avec eux . faites les evaqués par les surveillants e t tout ira bien . bonne vacance

plage très belle, mer peu profonde et agréable à se promener.
le personnel est très gentil et parle beaucoup le francais.
la nourriture est très bonne et il y en a tout le temps, piscine, buffet.

l`hotel a vraiment besoin de rénovation. tout est à refaire....
les robinets, et les toilettes en particulier. la céramique décolle partout et l`air climatisé fait beaucoup de bruit et nous empèche de dormir. on a du changer de chambre car de l`eau coullait du plafond(air clim). il y a beaucoup de bruit la nuit et difficile de dormir. c`est propre, une chance...... le buffet à la carte est vraiment minable. cet hotel ne mérite pas un 3 étoiles mais un 2.