Majestic Elegance at Punta Cana, Dominican Republic - Vacation ratings

Arrivée check-in rapide nous étions en club élegance alors un employé “Orlendo” nous prend en charge. Il fait le check-in avec nous et ensuite nous fait faire le tour des lieux.
La chambre : Nous étions dans le bloc le plus près de la plage au deuxième étage avec vu sur une cour intérieur et sur les « habitations » du majestic colonial. Belle grande chambre, mais c'était TRÈS TRÈS humide. Ouf! Lorsqu'on s'habillait le matin, on avait l'impression de mettre des vêtements mouillés… Lorsqu'on se couchait le soir la sensation d'humitidé dans les draps était tout à fait désagréable. En plus, il y a un genre de protège-matelas en « simili plastique » qui donnait une plus grande impression d'humidité! Nous avons trouvé qu'il manquait de crochets dans la chambre. Il y en avait seulement deux sur le mur à côté de la douche. On ne savait plus où mettre nos choses : Deux serviettes de douche, les deux robes de chambre fournies par l'hôtel, le sac de produits d'hygiène (qu'on ne peut pas mettre sur la porte de la salle de bain, car elle est en verre), les serviettes de page… C'est un détail, mais il me semble qu'on cherchait toujours une place pour accrocher nos choses. La chambre était propre et le ménage fait chaque jour. Les serviettes en quantité suffisante. Ils ne nous mettent pas de débarbouillette, mais si on en veut ils peuvent nous en laisser. Notre chambre était à deux minutes de la plage et en environ 5 minutes du lobby. Les distances pour accéder aux différentes installations sont parfaites. Rien n'est trop loin.
La plage : Il y avait toujours des chaises et très souvent des palapas de disponible et ce peu importe l'heure que nous arrivions. La plage est belle quoiqu'il y avait souvent beaucoup d'algues, mais c'est impossible pour l'hôtel d'avoir le contrôle là-dessus! La baignade à la mer est agréable, mais nous avions rapidement de l'eau jusqu'au menton! La distance de la plage aux bouées est assez courte!
La nourriture : Un peu, mais juste un peu, décevante pour moi. Je m'attendais à plus. Il y a un thème différent chaque soir au buffet. Il y a beaucoup d'énergie mise sur la décoration de la salle et de l'arrangement de la nourriture (n'oubliez pas votre appareil photo, ça vaut la peine). Mais la nourriture est pas mal toujours la même. Plusieurs gâteaux de mêmes saveurs avec du glaçage de différentes couleurs.
Restaurants à la carte : Le Steak House, nous y avons bien mangé, mais sans plus. Les desserts sont les même qu'au buffet. Le couple à la table d'à côté a pratiquement tout laissé dans leurs assiettes et est parti mangé au buffet!
Restaurant II Bottaccio , cuisine italienne, le spaghetti sauce tomate bien ordinaire… Peut-être y avait-il autre chose de meilleur! Les desserts sont les même qu'au buffet!
Restaurant See & Sea, fruits de mer, nous y sommes arrivés dans un « rush ». Nous avons donc attendu quelques minutes avant d'avoir une table, mais pas très longtemps. Le personnel semblait vraiment débordé… S'en était drôle. Les tables disparaissaient autour de nous pour aller former de plus grande table un peu plus loin. Nous avons même vu une table se faire soulever dans les airs et passer par-dessus des clients! De notre côté, nous avons eu du vin dans des verres de plastic et de l'eau dans des coupes… Nos deux premiers plats sont arrivés en même temps sur la table. Nous n'avons jamais eu le pain qui allait avec nos entrées. Ils ont manqué de vin blanc (eeee en général avec des fruits de mer on boit du vin blanc!) Nos repas étaient bons dans l'ensemble. Les desserts sont les mêmes qu'au buffet!
Restaurant « 9 Dorrs », le japonais, le meilleur que nous ayons fait. Le cuisiner nous fait tout un show… Ce sont des comptoirs demi-lune de 12 personnes. Les desserts sont les mêmes qu'au buffet!
Nous devons réserver pour le restaurant japonais et pour limited gourmand. Les réservations se font le jour même à partir de 8h00. Il ne faut pas tarder à réserver, car il ne reste que des heures tardives. Comme nous ne sommes pas des lèves tôt. Nous n'avons pas fait le restaurant gourmand.
Les drink : Essayer le « Majestic drink » très bon.
Le personnel : TRÈS gentil, c'est un plus pour l'hôtel. Tous les gens qui travail sur le site, du jardinier au barman, à la femme de chambre jusqu'au préposé aux serviettes, vous servent des « hola » et des sourires à profusion…
Spectacle : Nous avons seulement vu le spectacle de Mickael Jackson. Ça a commencé avec 30 minutes de retard et la salle qui était pleine commençait sérieusement à s'impatienter… C'était un spectacle amateur qui nous a quand même fait passer une bonne soirée!
Animation : Il n'y a pas d'animation ou pratiquement pas dans la section club élégance. Par contre, pour ceux que ça intéresse, il y en a à la piscine voisine et les vacanciers semblaient bien s'amuser.
VIP Longe : Du côté, club élégance, il y a des VIP Longe. Nous avions accès à des ordinateurs et à internet gratuitement. Il y a aussi de petites bouchers (mini sandwich, petits gâteaux, natchos…) de disponibles en tout temps. Ce fut très apprécié.
Finalement, ce fut de belles vacances…

très bel hôtel et endroit magnifique , le service est excellent , endroit très propre ( chambres, restos, etc )

nous étions dans la section clus excellence et les attentions étaient aux rendez-vous . Le Personnel est super attentif à nos demandes

pour la restauration nous donnons une note de 3 sur 5 . Le vin rouge est réellement à changer piètre qualitée

C'est un très beau « Resort » situé relativement près de l'aéroport. Tout y est neuf et assez bien entretenu. Le service est excellent. Le personnel est prévenant et accommodant. Le check-in et le check-out se font facilement et rapidement.

On a pris un soin jaloux de l'aménagement paysager. Il y a beaucoup d'arbres matures. Les haies sont belles à couper le souffle. La végétation est superbe. Les jardiniers attitrés à l'entretien sont précautionneux.

La propreté est omniprésente autant dans les chambres que dans les corridors menant à celles-ci. Les toilettes sont nettoyées régulièrement partout sur le site ; il ne manque jamais de rien. De plus, il ne faut pas chercher longtemps pour trouver une salle de bains ; elles sont nombreuses et bien entretenues.

Le service aux chambres est aussi excellent. Tout est nettoyé et rangé de façon impeccable. De plus, dans la section du club Élegance, des cadeaux ou petites attentions nous surprennent chaque jour.

La plage est assez grande et magnifique. Il y a des « palapas » (plusieurs rangées) en grand nombre. Ce qui est surtout plaisant, c'est l'absence de musique sur la plage, on peut facilement entendre les vagues et lire. Également, la sécurité de la plage empêche les vendeurs de toutes sortes de trop s'approcher des touristes. La proximité du bar et du lounge est un atout indéniable. Nous avons adoré la formule Club Elegance (club privé, bar privé, piscine réservée, plage réservée, petites bouchées toute la journée, échange des serviettes, un concierge attitré et disponible et des accès internet gratuit).

En général, la clientèle est réservée, bien élevée et pas trop bruyante.

Excellents restaurants offrant beaucoup de diversité dans la nourriture. Au restaurant buffet, soirée thématique tous les soirs. La chef d'origine française ne cesse de surprendre par la qualité des plats. De plus, fait intéressant, il n'y a que deux restaurants où nous devons réserver à l'avance.

En résumé, le personnel au grand complet (employés et direction) fait tout en son possible pour agrémenter le séjour de ses hôtes… et il réussit à la perfection.

Tout est positif

C'est un très beau « Resort » situé relativement près de l'aéroport. Tout y est neuf et assez bien entretenu. Le service est excellent. Le personnel est prévenant et accommodant. Le check-in et le check-out se font facilement et rapidement.

On a pris un soin jaloux de l'aménagement paysager. Il y a beaucoup d'arbres matures. Les haies sont belles à couper le souffle. La végétation est superbe. Les jardiniers attitrés à l'entretien sont précautionneux.

La propreté est omniprésente autant dans les chambres que dans les corridors menant à celles-ci. Les toilettes sont nettoyées régulièrement partout sur le site ; il ne manque jamais de rien. De plus, il ne faut pas chercher longtemps pour trouver une salle de bains ; elles sont nombreuses et bien entretenues.

Le service aux chambres est aussi excellent. Tout est nettoyé et rangé de façon impeccable. De plus, dans la section du club Élegance, des cadeaux ou petites attentions nous surprennent chaque jour.

La plage est assez grande et magnifique. Il y a des « palapas » (plusieurs rangées) en grand nombre. Ce qui est surtout plaisant, c'est l'absence de musique sur la plage, on peut facilement entendre les vagues et lire. Également, la sécurité de la plage empêche les vendeurs de toutes sortes de trop s'approcher des touristes. La proximité du bar et du lounge est un atout indéniable. Nous avons adoré la formule Club Elegance (club privé, bar privé, piscine réservée, plage réservée, petites bouchées toute la journée, échange des serviettes, un concierge attitré et disponible et des accès internet gratuit).

En général, la clientèle est réservée, bien élevée et pas trop bruyante.

Excellents restaurants offrant beaucoup de diversité dans la nourriture. Au restaurant buffet, soirée thématique tous les soirs. La chef d'origine française ne cesse de surprendre par la qualité des plats. De plus, fait intéressant, il n'y a que deux restaurants où nous devons réserver à l'avance.

En résumé, le personnel au grand complet (employés et direction) fait tout en son possible pour agrémenter le séjour de ses hôtes… et il réussit à la perfection.

Tout est positif

Majestic Elegance GENIAL
3ème fois

C'est un hôtel qui surpasse les autres, ça fait 10 ans que nous allons à Punta Cana, et les 3 dernières fois ce fut au Majestic.

C'est genial, tout est parfait.

Nourriture excellente, Virginie La chef des cuisines se surpasse tout le temps. Les restos sont tous bons et les buffets sont alléchants et très variés, coup de chapeau à Virginie et ses équipes !

La suite junior est grande avec beaucoup de rangement et très propre.

Le service est excellent partout, le personnel est très chaleureux et souriants.

Les drinks sont excellents à tous les bars.

Belle plage avec beaucoup de transat, il en manque jamais,de même autour des piscines, tout est impeccable et propre.

Beaucoup d'activités pour ceux qui en veulent.

José Maria, le directeur a cette année innové avec un beerfest, ce fut super, tout le monde s'est bien amusé!

Aucun

Tres beau site, moyen.

Site assez accesible, pas trop grand

Resto a la carte, personnel qui court, manque de personnel, chambre tres belle mais pas tres prore.

hotel remarquable et service exceptionnel.Nourriture de qualité et variée restaurants gastronomiques buffet haut de gamme.Magnifique plage séjour de rêve

tout a été Super

nous avons voyagé avec vacances air canada et le représentant ne s'est jamais présenté pour la réunion de bienvenue.

J'ai passé une semaine au centre Majestic Elegance à la mi mai. Je voyageais seule et c'est mon premier voyage dans le Sud et dans un tout inclus. La plage était plus belle que je m'y attendais (mais attention aux vagues et au courant) et la piscine était magnifique elle aussi. Meme à 8h30 le matin il restait encore des chaises longues à l'ombre sur le bord de la piscine. J'ai mangé tous mes repas dans le restaurant buffet. La variété de la nourriture était bonne quoi que l'offre était très axée sur la cuisine nord américaine (frites, hot dogs, pizza, etc disponibles à tous les repas). Malheureusement j'ai été malade le dernier jour sans doute en raison de la nourriture puisque je n'ai bu que de l'eau en bouteille et aucune alcool. La chambre était très grande, le lit très confortable et le décor agréable. J'étais très déçue par le nettoyage des chambres ainsi que l'odeur désagréable qui semblait être causée par le système de climatisation. Ca sentait le renfermé et les égouts. Yurk. Bref, je garde des beaux souvenirs de mes 6 jours au bord de la piscine et sur la plage mais préfère oublier l'odeur nauséabonde qui me frôlait les narines lorsque j'essayais de m'endormir tout les soirs. Basé sur ce voyage, je n'irai jamais dans un centre de villégiature moins que 5 étoiles dans le Sud.

La beauté de la végétation sur le site. La piscine en serpetin et la magnifique plage. Les serveurs et serveuse dans la salle à dîner du restaurant Savors (buffet)

Le nettoyage des chambres. Le personnel à la réception et aux relations publiques. L'odeur nausébonde dans ma chambre.

Très belle et grande suite, section Club Élégance - swin up. La plage est belle. Le site est propre. La nourriture est bonne mais voir les commentairesw négatifs. Le personnel est gentil en général. En général, j`évaluerais cette hotel comme un 4 étoiles et non un 5.

Nourritue tiède et petite portion surtout au restaurant francais. Au buffet, les viandes froides et autres nourritures ne sont pas gardées à une bonne température. Ils ne sont pas sur la glace ..... et longtemps à la température de la pièce. Donc, c`est peut etre la raison pourquoi il y a beaucoup de monde malade. La nourritre est pas ou à peu près pas identifié. Étant une leve-tot, le café et le jus est disponible qu`à compter de 7h15 environ.