Club Los Delfines at Varadero, Cuba - Vacation ratings

Petit hôtel super propre et très bien situé au coeur de la ville. Personnel avenant et souriant.

Tout est super, la propreté, le personnel, la plage, la situation géographique. Dépasse certains 4 étoiles de Varadero.

Un seul resto à la carte et une réservation par semaine. Pas d'internet.

j ai bien aimé l hotel tres propre, pas trop de touriste a l hotel, service au bar , avec des vrai drink...la plage et l eau de la mer tres belle et propre....la boufe c est cuba tu aime ou bien tu n aime pas...les chambre on ete renové...prendre chambre face a la piscine car vers rue odeur parfois d essence....moi je voyage 2 fois par annee depuis plusieur année, j ai bien aimer cette petite hotel car pas trop de vacancier...

propreté,plage, peu d animation..mais pour moi c est pas grave...j aimais bien la musique latino a la plage, le pain frais et le jus d orange frais tout les matin

le buffet et le service parfois...et l odeur d essence parfois

Très grande déception à plusieurs niveaux à ce resort! Pendant notre séjour, nous voulions être partout, sauf à cet endroit le jour et le soir, en raison de l'ambiance et du personnel.

Les femmes de chambre sont d'une gentillesse et la chambre était fait avec soin à chaque jour.

La mer et la plage vraiment belles, mais pour la mer...nous devions marcher longtemps avant d'avoir de l'eau plus haut que les genoux.

Le confort des chambres:
- Nous avions 2 lits et les ressorts nous blessaient dans les 2 lits. J'ai même eu une égratignure sur la cuisse causée par un ressort.
- Il n'y a pas de bureau pour déposer les vêtements à l'exception d'un petit tiroir dans les tables de chevet. Le grand bureau dans la chambre ne contient aussi qu'un petit tiroir peu profond. La tablette dans la penderie est fait de 3 morceaux de bois, donc impossible d'y déposer nos vêtements car ils tombaient par terre. Seulement 6 cintres pour suspendre les vêtements. Nos vêtements sont demeurés dans nos valises pendant notre séjour. De gros trous partout entre le plafond et le mur de la porte patio et autour de la porte patio par lesquelles des centaines de petites fourmis entraient et sortaient. La doublure des rideaux pour l'opacité était dégoutante (déchirée et sale).

La restauration:

-Le buffet est misérable pour la variété, la qualité et la quantité des aliments présentés. Des morceaux de melons, des tomates (quand il y en avait), du pain et des patates. Seuls aliments que j'ai mangé à cet endroit. Les heures d'ouverture du buffet sont aussi questionnables. Pour le snack, il n'était ouvert que de 10H à 17 heures pour servir hot dog (pain avec saucisse), hamburger (jambon en conserve) et petit pain garni de fromage constituait leur pizza. Rien d'autre. Un petit coin près du snack avec 5 tables étaient supposément désigné comme le restaurant à la carte, mais pendant notre séjour, il n'a été ouvert qu'à une seule occasion. Nous avions réservé un soir et quand nous sommes arrivés à l'heure de la réservation, il n'y avait personne. Nous n'avons pas été avisé et lorsque nous sommes allés nous informer, la réponse fût qu'il n'y avait pas assez de monde!! Même situation est arrivée à un autre couple au cours de la semaine.

Service de bar:

Il n'y a qu'au lobby bar que nous pouvons avoir des consommations à boire (café-jus-boissons alcoolisées) pour toute la journée. Ils servent la majorité des boissons dans de petits verres en plastique transparent. De très petite dimension (équivalent d'une demie bière). Même assis dans le bar ou sur la terrasse, ils refusent de servir le café dans des tasses et les boissons dans des verres en vitre. Le personnel pour le service de bar n'est pas très sympathique pour la majorité et qu'on donne du pourboire ou non...le service n'est pas meilleur.

Nous avons été témoins de 3 soirées pour un séjour de 7 jours. Un spectacle de danse cubaine sur la scène extérieure, une soirée avec un band cubain à l'intérieur du lobby bar et une soirée avec un ballet aquatique à la piscine d'une durée de 30 minutes (très beau). Aucune animation pendant la journée et pour les autres soirs.

Service à la réception:

- Impossible d'avoir une 2ième carte pour entrer dans la chambre, assez plate de toujours courir après celui qui a la carte afin de pouvoir aller à la chambre. Les filles de la réception sont d'une froideur et ne démontrent pas de courtoisie. Nous avions le sentiment de déranger pour chaque conseil demandé. Dans l'ensemble, notre amertume n'a fait qu'augmenter de jour en jour, si bien que nous avions vraiment hâte de partir de cet endroit le lendemain de notre arrivée.

Petite hotel bien situé, directement dans la ville de Varadero. Très propre, chambre simple et agréable. Animation, défficiente. Nous avions réservé pour 14 jours mais avons changé d'hôtel après 1 semaine (surtout à cause des rénovations).

Propreté du site, à l'exception des coins de plages publics fréquentés par les Cubains.
Chambre confortable et propre, douche très grande.
Très bon service de Caribe Sol

Le personnel peut sympathique (sauf 2 ou 3)
Il faut toujours courir à gauche et à droite pour changer de serviettes de plage
Ils vont servir les clients italiens avant les autres
L'animation de soirée repose sur Luciano qui siffle et danse seul 6 soirs sur 7
La nourriture, de passable à médiocre (et nous sommes loin d'être difficile)
Les rénovations d'un des bâtiments qui sont extrêmement bruyantes et qu'on entend beaucoup sur la plage.
Le restaurant à la carte est correct mais ne pas prendre les crevettes car très molles.

petit hôtel très bien. ce qui est interessant c'est qu'on est en ville directement avec les cubains.sur la rue on mange à pas cher dans plusieurs resto.petit buffet mais on trouve toujours quelques chose de bon à manger.des chaises et palapa en quantité suffisante.beaucoup de poisson sur le bord de l'eau de différente grosseur et on a même eu la chance de voir quelques dauphins pas très loin dans la mer, certains jours.pour avoir de l'eau dans le frigo et avoir une deuxième cartes pour faire fonctionné l'air climatisé quand vous êtes parti ,demander à la femme de chambre.pour aller manger de la langouste chez l'habitant demander au animateur.

en plein coeur de la ville. a l'hôtel pas besoin de marcher beaucoup,près de tous les services. très bon cafés de toutes sortes, en particulier l'espagnol.jus d'oranges au déjeuné fait avec de vrais oranges pressé. grande plage pour marcher des deux côtés. très propre, de beau palmiers, personnel souriant et chaleureux.

j'en énumère beaucoup mais ce n'est que de petite chose. beaucoup de chiens et de chats errant. pas de bacon au déjeuné. resto à la carte assez bien mais à l'extérieur avec les mouches, les chats et la chaleur. musique un peu répétitive. bar de la piscine qui ferme à 17hr. les cubains sur la plage public voisine les week-end qui prennent la mer pour une poubelle. avec la rénovation de la vieille parti de hôtel il y a un peu de bruit.

De facon générale, nous avons aimez notre voyage. Nous avions choisi cet hotel pour différentes raisons qui dans l'ensemble a répondu à nos attentes. Nos objectifs de voyage lorsque nous sommes partis, étaient: connaître la vie des cubins, visiter la ville (banlieu) de Varadero, profiter de la plage, visiter les bas fonds de la mer, nager avec les poissons et rencontrer plein de gens en s'amusant. Le tout a été combler parfaitement. L'hotel soit: les chambes, la nourriture et le personnel, répondait à ce que nous désirions.

Propreté de l'hotel;
Les accomadations de l'hotel;
Propreté de la piscine;
La qualtié de la mer et la plage;
Le peronnel;
Le choix dans la nourriture;
La diversité culturel (vacanciers) plein de nouvelles rencontres;
La ville et ses services;
Saffari Jeep;
Acceuil de Caribsol;
Avion CanJet, excellent service
Qualité/prix

Rien à mentionner, juste ceux (vacanciers) qui critiquent tous juste pour chialer. On est en vacances BONYEN ............. les personnes négatives et pessimistes s'abstenir.

Bon petit hotel trés bien placé dans la ville de Varadéro

Le prix est raisonnable pour ce qu'on obtient. La nourriture est assez bonne pour un trois étoiles à Cuba et le personnel est gentil.

Il y a eu deux groupes de jeunes ( environs 8,9, Ontariens et Quebecois) qui ont foutu la pagaille dans l'hotel durant toutes la semaine. Il n'ont pas déssoulé du tout pendant tout le séjour et ils on fait ennormément de bruit autant le jour que la nuit. Ils on fait du vandalisme dans l'hotel et ont dérangé tous les touristes présents. Malgrés les nombreuses plaintes de la parts de plusieurs clients, l'hotel n'a pris aucune mesure contre eux et la plupart des touristes présents on détestés leur semaine de vacances. pour cette raison, nous ne retourneront plus jamais à cet hotel.

La femme de chambre Vicente qui nous apportait des bouteilles d`eau a chaque jour, des oreillers plus confortables et moelleuses et qui nous a meme rapporte son propre fer a repasser de chez-elle car l`hotel n`en a pas. Le gars du catamaran qui nous a fait faire un tres grand tour de catamaran. La plage est super belle. Pas algue. Eau turquoise. Bon cafe. Le coffret de surete est gratuit. Super bien situe au coeur du centre-ville. Tout est disponible a quelques minutes de marche. Proprete des lieux. Le resto a la carte etait bon.

Pas de service Internet a l`hotel meme. On doit aller a l`exterieur dans un cafe Internet a 2 minutes de marche et payer 3 pesos pour une demi-heure (service basse vitesse ultra long).
Aucun service au buffet. Personne ne nous demande si on veut du cafe ou quelque chose a boire. Le personnel du buffet ont l`air blazes car la plupart de la clientele italienne ne laisse aucun pourboire (ce qui n`etait pas notre cas du tout). Vous avez faim apres 21h30 ? Vous devrez sortir manger a l`exterieur de l`hotel car aucun snack bar ouvert 24 heures comme dans certains autres hotels.
On nous a donne des chambres en haut du snack bar qui ferme pourtant a 17:00...extremement bruyant car on entendait tous les bruits de la rue, les walkies talkies des agents de securite toute la nuit. Vraiment pas reposant.
L`animation est quasi inexistante a part quelques spectacles quetaines de 45 minutes a tous les soirs. A part la musique le jour aucune autre activite organisee le jour tel que : volleyball, cours de danse, cours d`espagnol ou d`aerobie, etc.
La representante de Caribe Sol (Lucy) n`est vraiment pas sympatique et d`arrangement. Elle arrivait tout le temps en retard a l`hotel et n`est meme pas venue le vendredi apres-midi. Lucy nous a repondue que c`etait impossible d`avoir 2 cartes par chambre puis que c`etait la politique de l`hotel et c`etait ainsi & je l`ai eu par moi-meme grace a une fille blonde super fine de la reception qui travaillait de jour. Caribe Sol c`etait la 1ere et derniere fois avec eux.
Canjet la cie aerienne associee a Caribe Sol est toujours en retard...1 heure a l`aller et 2 heures au retour.