Copacabana at Acapulco, Mexico - Travel package ratings

12 fois à Acapulco mais première fois au Capacabana et pas déçu du tout de cet hôtel La propreté règne partout le personnel est poli et courtois toujours de bonne humeur. Il a fait beau et chaud durant les 7 jours. Acapulco a bien changé notre dernière visite remontait en 94 il y a peu de touristes Québecois comparativement aux années entre 78 à 94. Les activités incluses étaient toutes dirigées en espagnol et nous n`avons effectué aucune excursion

Le buffet est toujours le même et semble être du réchauffé mais on arrivait à trouvé quelque chose a bouffer il y aurait place à amélioration de ce côté

Acapulco est la place garantie pour du soleil et de la chaleur. Le Copacabana est un hotel que nous recommandons sans hésitation. personnel courtoie, chambre propre. Par contre si vous n'avez pas formule tout inclus il est préférable de manger à l'extérieur du site car il est dispendieux d'y manger. Ce n'est pas les choix qui manquent!Il y a toujours le choix à la carte en moyenne 10.00$ par personne pour déjeuner ( 2oeufs roties café) pour le diner il y a des hot-dogs et hamburger avec frites pour 6.00$ par personnes L'hotel est situé à 5 minutes en autobus des attractions. Autobus 5 pesos par personnes Une expérience à faire. Il y a toujours des serviettes de disponible et des chaises aussi. Un petit conseil lorsque vous commander vos boissons sur la plage acquuitté vos factures immédiatement car il n'y a pas de facture détaillée. Si vous aller à Acapulco prenez le temps de vous rendre à la mer ouverte en taxi aller retour 300.00 pesos, payer le taxi au retour à votre hotel. Ca vaut vraiment le coût. Il n'y a pas de frigo dans les chambres.

Propreté service accessibilité en autobus

Pas de frigo dans les chambres

Personnel avenant en général. Buffet assez varié pour y trouver son compte. Bel effort pour les concepts de souper le soir. Équipe d`animation de jour dynamique. (12h00 à 16h00) Chambre simple et propre sans être très luxueuse. Salle de bain à l`étage de la piscine toujours propre. Air climatisé bien situé. Coffre de sûreté dans la chambre très pratique. Très belle vue de la baie d`Acapulco à l`étage du jaccuzi. Contrairement à ce que j`avais déjà entendu, les pourboires ne sont pas nécessaires à chaque fois que l`on commande...Beau Voyage au Copacabana..la chanson nous est resté en tête....

Beaucoup de famille mexicaines les fins de semaine. Énormément d`achalandage par les vendeurs itinérants quand on est sur la plage. Désolant de voir parfois des touristes et même certains membres du personnel, nourrir les mouettes, ce qui les attire encore plus autour de la piscine avec ce qui va avec.... Nous aurions apprécié le service du barman même près du jaccuzi. Le vin était parfois très chaud surtout lors des buffets extérieurs et les boissons exotiques ont très peu de goût sauf si on demande de les faire double...et encore il y a beaucoup de glace....

Soleil et chaleur assuré. Aspect général, hôtel très propre.

À l`arrivée, l`autobus ne nous a même pas débarquée en face de l`hôtel. Nous avons dû marcher avec nos bagages dans la rue pour s`y rendre et au départ la même chose. La nourriture est toujours la même, on dirait du réchauffé avec les restants de la veille. La piscine sent le chlore à plein nez et est continuellement brouillée. Les Mexicains l`emploi comme baignoire. Un jour on y retrouve un caca de bébé et l`autre jour on y lave la grand-mère. Pas un seul membre de l`hôtel parle français. Avec mon anglais cassé français et le leur cassé espagnol, c`est certain que la communication s`avérait quelque peu difficile. Le service est médiocre. Les Mexicains ont priorités et ça se voit. Toi, tu tipes continuellement mais tu n`as pas plus de service. Ils attendent comme des vautours pour cueillir le tip sur la table dès que tu te lèves. Certains membres du personnel sont symphatiques mais tu peux les compter. Tu te fais achaler continuellement sur la plage pour acheter de leur produit. Notre agent de Sunquest est de mèche avec eux. Il t`envoie à des endroits où c`est les chums qui travaillent alors il se fait une commission sur tes sorties. Ne prenez rien à l`hôtel, rendez-vous en face de la cathédrale vous y trouverez des panphlets avec des réductions est des Tours tout à fait acceptable. Check-out à midi, ils t`enlévent tout. Certains même se sont vu enlever leur bracelet et nous partions qu`à 22h00 le soir. Le personnel se contredit sur tout, un dit pas de chambre de courtoisie, tu chiales et tu as ta chambre. Plus de serviette pour finir la journée, tu chiales et tu en as. On doit constamment se battre pour être bien servi. Oui, nous retournerons à Acapulco mais pas au Copacabana. Le Ritz, El Cano ou le Crown nous ont été suggérés par la clientèle. On verra....

personnel accueillant et pro-actif à notre bien-être
très belle vue sur la baie d`acapulco
il est facile de prendre des marches sur la plage
nourriture adéquate
bon service des femmes de chambres
température excellente
En passant,excellent service de la part de sunwing

plage achalandé par les vendeurs
bcp d`humidité donc moisiture dans les chambres(douche,vanité)
pour tranquilité,éviter les 2 dernieres semaines de février(spring break)
lorsque vol nuit le check-out demeure toujours à 13:00 donc supplément à débourser(45$US) pour conserver la chambre jusqu`à 19:00

Hôtel propre et personnels gentils. La nourriture est bien ainsi qu`à la carte. Coffret de sureté inclus dans la chambre. La piscine est propre. Il fait toujours beau et il y a rarement des nuages dans le ciel. Soleil garanti!

Le sable de la plage de l`hötel est gros et les vagues étaient dangereuses dans la semaine (25 janvier) que nous sommes allés.