City of Cayo Santa Maria / Reviews

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17673 christian192 Written on May 11th 2012

Note moy. (3.5/5):

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      Beaches
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      Restaurants

loulouv2323 Written on May 9th 2012

Note moy. (4/5):

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Comments from loulouv2323 on Cayo Santa Maria :

Louise de St-Rémi.
bel hôtel bien entretenu, pas d'humidité dans les chambres, étions au 1er étage ds le bloc 30, bien situé à côté du buffet principal Trinidad et aussi du théâtre et un peu de marche pour aller aux piscines et à la plage.
tour de petit train rouge gratuit l'avant-midi qui part de la réception vers le Pueblo à 2 min. en train et 10 min. à pied où y a qqs boutiques de cossins et restos et un spa.
15 à 30 min. suffisent pour faire le tour et vs reprenez le train pour revenir.
à 11h. le matin à la réception y a un gros autobus marine et vert qui charge 1 peso pour faire le tour des 9 hôtels de l'île, il passe devant chaque lobby et le tour complet prend 1h.15 min.

Positif :

5 magnifiques spectacles du lundi au vendredi du genre Grease, Michael Jackson et Dirty Dancing et 2 soirs Karaoke.
avons réussi à réserver 4 restos à la carte sur 6 en allant vers 9h. le matin près de la réception, un M. est là à son bureau et c'est près de la banque aussi où on a eu 29 pesos pour 30$ Can.
le midi allez manger au Grill La Vioga près de la piscine animée ( y a 2 piscines, une tranquille et l'autre animée) car même buffet aussi grand que le buffet Trinidad près de la réception mais toujours très chaud et mêmes desserts et fruits.

2 lobbys un à côté de l'autre avec chacun un bar où j'ai apprécié les cafés Cappuccino, brésilien etc.
2 piscines avec chacune un bar dans l'eau.
y a 2 accès-passerelles pour se rendre à la plage mais juste un bar avec musique à l'une d'elles.
marchez vers le Mélia Las Dunas env. 15 min. et entrez visiter leur lobby très beau.
cachez votre bracelet et prenez un drink.

Négatif :

mal indiqué pour se diriger d'un endroit à l'autre, faut prendre le plan donné à la réception pour comprendre.
pas de kleenex dans la chambre et 2 jours sur 7 sans débarbouillettes.
aucun beurre peanut et nutella et juste une confiture brûnatre au déjeuner.
une dame est aux crêpes avec 2 supières à la fois; vs faites la file et y en a pas de faites d'avance dans un réchaud, ni de pain doré ni de gaufres de la semaine et du yogourt en petit contenant une fois dans toute la semaine.
3 hommes assez rapides pour faire les omelettes à votre goût et aussi ds le buffet y a omelettes faites, oeufs émiettés et pochés et à la coque, beans, bacon, patates, saucisses; café pas buvable, on prend du chocolat chaud à la machine près des toasts et aussi bon jus d'orange avec champagne chaque matin en entrant.
des tips appréciés car les employés m'ont dit ne gagner que 25 pesos par mois.

tant qu'à moi, le Barcelo Solymar de Varadero est supérieur.
buffet Trinidad répétitif et tiède chaque jour mais vous trouvez à manger et bons desserts.
1 jour de pluie sur 7 dans notre semaine du 22 au 29 avril et il a fait de 25 à 29 C.environ.
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      Bars
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      Beaches
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      Restaurants

linda1 Written on May 3rd 2012

Note moy. (2.2/5):

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      Activities
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      Bars
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      Beaches
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      Excursions
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      Restaurants

17545 crystal Written on April 13th 2012

Note moy. (3.3/5):

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Comments from crystal on Cayo Santa Maria :

Hotel Gaviota, Cayo Santa Maria, Cuba

Du 1er au 8 mars 2012 semaine de relâche

Accueil : Personnel courtois sans plus . L'hôtel étant a pleine capacité, le service fut lent et peu organisé de façon générale au snack bar, au buffet . Au bar, le meilleur service est au bar de la piscine principale (Yolène) ou les serveurs sont ravis de vous servir et vous faire découvrir de bons drinks.

Hôtel : Tout est neuf, la décoration sur le site est sublime . La propreté est exemplaire sur le site, dans les chambres . Les chaises autour des piscines sont en grandes quantités et extra confortables . La décoration moderne est vraiment surprenante pour Cuba.

Buffet : L'organisation laisse à désirer et l'attente était longue dans les files d'attentes au buffet principal(pizza,grille,pâtes). Les buffets sont répétitifs fruits en canne (ananas,pêche)par contre on retrouve de quoi se nourrir. Le manque de service fait en sorte que parfois il était difficile de se trouver une table . Le buffet de la plage était correcte.

Restaurants a la carte : De loin la meilleure façon de se nourrir pendant le séjour . La réservation doit se faire assez tôt le matin(sports bar) mais il est possible de réserver facilement . Nous avons apprécié le restaurant asiatique ,et le restaurant Cubain, le moins apprécié fut le restaurant Méditerranéen(aucun goût d'orange dans le poulet aux oranges) . Le vin servi est de meilleure qualité dans les restaurant a la carte qu'au buffet .

Soirée et spectacle : Le lobby est le lieu de rassemblement pour les soirées après le souper, les spectacles débutant a 21h45. Les drinks et les cafés sont succulents. Il y a beaucoup de monde toutefois nous avons toujours réussi a trouver un endroit pour s'installer .Barboro nous fait bien rire avec son bar sur roues. Les spectacles sont ordinaires mais nous ne sommes pas de grands amateurs de ces activités de toute façon.

Plage et piscine : un seul mot : MAGNIFIQUE . La plage est cependant étroite lors des grands vents,mais se marche facilement et ce sur une bonne distance .L'eau cristalline nous rappelle la raison d'avoir choisi cette magnifique destination voyage . Les piscines sont grandioses, tempérées, la principale plus animée mais les autres plus tranquilles.

En résumé, l'hôtel est beau, neuf et propre…la plage est extraordinaire , le site est superbe ….le service et la nourriture ordinaire…1 h40 minutes de transport pour se rendre à l'hotel…Mince consolation j'ai payé 910$ avec un départ de Toronto…de Montréal
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      Activities
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      Bars
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      Restaurants

petit_sauvage Written on March 19th 2012

Note moy. (2/5):

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Comments from petit_sauvage on Cayo Santa Maria :

Mon pire voyage dans le sud à vie ( sur une vingtaine de voyages dans des destinations sud tout inclus). Ma famille et moi avons détesté cet hôtel. Le service était horrible, le minuscule buffet (environ 20 minutes d'attente pour se faire faire une crêpe) dégueulasse et exactement la même nourriture tous les jours. Les restaurants; pas mieux; on se les faisait canceller le jour-même par un petit papier sur notre porte de chambre. Les snack bar: en moyenne une heure d'attente pour se faire servir un hot dog. Le personnel (même à la réception ne parlait pas français ni anglais; sans espagnol; tant pis pour vous ! Ce n'était pas adapté aux enfants et même le beau parc aquatique, qui aurait pu sauver la semaine a été fermé 5 jours sur 7 pour d'obscurs problèmes. Pas de voiturettes pour nous aider à transporter nos bagages au lobby au départ malgré notre réservation. Échange de serviettes à l'extérieur du club, à l'avant, donc très loin de la piscine et de la plage. Rencontre d'information forcée à 1 heure du matin à l'arrivée (pas de clé de chambre donnée avant...) Responsable Air Transat au courant de rien et pas du tout aidante. Bagages arrivés aux chambres au milieu de la nuit; environ 2 heures après l'arrivée. Pas de nourriture disponible de 10h00 à 12h00 ni de 14h30 à 19h00 (même les snack bars ferment) et longue file pour entrer au buffet. Vraiment pas un 5 étoiles. Au plus 3 étoiles. N'allez jamais là.

Positif :

La plage Ensenachos, si on a envie de marcher les 10 15 minutes pour s'y rendre, est très belle
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      Bars
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      Beaches
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      Restaurants

ginden3 Written on February 28th 2012

Note moy. (3.5/5):

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Comments from ginden3 on Cayo Santa Maria :

Santa MAria est toujours aussi magnifique c'est notre 3ième fois sur cette île. Nous avons essayé le nouvel hôtel de Sunwing le Memories Paraiso Beach & Resort, l'hôtel est bien quoique loin d'un 5 étoiles comme annoncé. Le site est grand mais en somme bien divisé. Les chambres sont spacieuse et décoré sobrement il n'y a pas d'objet de luxe dans ces chambres. en ce qui a trait à la propreté j'ai été agréablement surprise tout était impeccable dans les toillettes des restos il y avait toujours quelqu'un pour nettoyer après usage, ce que j'ai trouver trèes bien. Pour le service c'était aussi bien, pas plus, je crois qu'il manquait de personnel un peu. La plage toujours aussi magnifique, l'eau turquoise presque pas de vague nous avons été sur le drapeau vert tout le temps passé là. Cet hôtel va être appécier de gens qui aiment beaucoup le monde car c'est un hôtel jumelle et elles ont chacunes d'elles au moins 600 chambres.

Positif :

Voir ci-haut! Nous avons dans l' ensemble apprécié notre semaine pas pour un 5 étoiles mais pour je dirais un 4 étoiles et nous avons été déçu du "Club Diamond" vendu à 90,00$ de plus par personne

Négatif :

Nous avions réserver dans le club diamond: Nous n avons pas eu droit à toutes les avantages du club diamond décrit dans la brochure.
1- Il n'y a pas de "club diamond" au Paraiso Beach & Resort il est pour la plage et le bar seulement au Azul mais ils ne vous le disent pas lors des réservations,
2-Nous étions supposé avoir un enregistrement réservé au Club Diamond lors de notre arrivé pas eu;
3-Nous étions supposé avoir des boissons spéciales ou plus dispendieuses, nous en avons rien vu
4-Nous étions supposé avoir un souper à la plage, on a eu le souper dans le Steack House
5-Nous avions la préparation au coucher nous l' avons eu 5 fois sur 7
D'ailleurs je me demande encore le pourquoi j'ai payé 90,00$ de plus pour ce Club a oui il y a un bar nommé "Club Diamond SEULEMENT" au AZUL mais c'est le resto ouvert 24hrs et tout le monde peut y aller...........da
Pour ce qui est du reste bien le buffet était pareil lors de notre arriver et lors de notre départ pas grand changement la, la bouffe était ordinaire, c'est la première fois que je mange aussi mal à CUBA et j'y suis aller 7 fois à date nous avons attrapé la tourista moi et mon chum pour la première fois aussi. Les drinks le jus et bien je dirais que c'est du jus en poudre....pas si bon que cela déjà eu mieux.
J'y retournerais si le prix était meilleurs et je ne prendrais pas le Club Diamond....
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17196 Josemelanie Written on February 26th 2012

Note moy. (1/5):

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Comments from Josemelanie on Cayo Santa Maria :

J'adore et j'y retourne pour cette année et j'apporte ma fille pour c'est 18 ans superbe cadeau, j'essaie le Barcelo Beach Colonial suite junior une coche de moins que le mélia las dunas mais je vais profité d'une playa extraordinaire a vivre au moins une fois dans ça vie moi déjà trois fois hihihi!!
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isabelleil Written on February 14th 2012

Note moy. (3.8/5):

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Comments from isabelleil on Cayo Santa Maria :

Propre, bouf super bonne, animation légère, piano bar et spectacle entre le repas et le spectacle divertissant, personnel agréable, piscine, chambres et hôtel propre, frigo rempli dans les chambre à chaque jour (très appréciés lors de la douche !!)très belle hôtel et très très recommandable !!! Si vs y allés pour l'animations ou en groupe pour avoir du fun passez, c'est un 5* donc un affaire de couple tranquille.

Positif :

Même si près, loin de la plage, devons qu'en même marcher pas mal..mais bon..on est en vacance hein...et la plage, au moment ou mopi j'y suis allée en tout cas, plage petite, eau haute donc sur la largeur ok mais pas de plage large ou ns pouvions bouger nos chaises sans que l'eau nous touche..mais ma soeur y est retounée une semaine après et a dit que c'était autrement...
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guayla Written on February 9th 2012

Note moy. (3.8/5):

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Comments from guayla on Cayo Santa Maria :

memories paraiso nous allons nous en souvenir pour ne pas retourner a cet hotel vacances du 28 janvier 2012 au 4 fevrier 2012

Positif :

belle temperature et bel hotel et plage mais c'est tout

Négatif :

aucun service a cet hotel 4ieme voyage a cuba et nous avons essaye 3et1/2 ,4,4et1/2 et5 etoiles et nous avons eu meilleur srevice au 3et1/2 car il n'y avait que 200 chaise a la piscine pour 600 personnes alors faites vos conclusions 6 heure du matin pour reserver chaise et si le monde respecte vos reservation car on se fai voler nos serviettes et nos chaise le temps d'aller diner et demande batteries pour telecommande du redemander a 2 reprises pour recevoir 3 jours plus tard apres nous avions 4 postes a la tele alors que mon voisin du bas en as au mois 30 et il n"ont jamais regler le probleme alors client pas satisfait du tout fini pour santa maria pour la nourriture on mange pas mieux que dans un 3 et1/2
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tassegisele Written on February 5th 2012

Note moy. (0/5):

Comments from tassegisele on Cayo Santa Maria :

J'ai sélectionné mes billets d'avion pour Riviera Maya qui apparaissait en PDF dans votre site mais c'était vide. J'ai essayé deux fois et impossible de les ouvrir, il n'y a rien.

Merci.
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