At Cayo Santa Maria, Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial Ratings and trip experiences in Cuba

245 review(s)

Photo of Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial, Cayo Santa Maria, Cuba

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Travel stories at Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial in Cayo Santa Maria

Super Belle semaine hummmmm
Par mlleminou12, le March 21st 2012
La réception, super gentil , l'hôtel très propres, chambres , et le resto steak house, miammmmm , tous a été … (Read more)
Barcelo - Cayo Santa Maria
Par lynnelazaroff, le February 4th 2012
Excellent endroit pour les familles nourriture moyenne plage superbe, longue, belle, propre, bar un peu loin belle ambiance pour tous (… (Read more)

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Last comments for Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial hotel

moniquemalenfant Written on April 28th 2012

Note moy. (4.2/5):

Comments from moniquemalenfant on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

beau site -sable extraordinaire - chambre propre - personnel acceuillant, travaillant- l'eau de la mer tres belle - température tres agréable

Négatif :

le manger souvent froid et restaurant à la carte à amélirer le catamaran bon mais diner au langouste tres tres sec

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francemarsolais Written on April 15th 2012

Note moy. (4.2/5):

Comments from francemarsolais on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

tres bien

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manbuj Written on April 14th 2012

Note moy. (3.1/5):

Comments from manbuj on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

Nous avons ADORÉ la plage et la magnifique température!!! Wow, du soleil mur a mur,,,Merveilleux!!!!!!!!!!!!!!!
Pour ce qui est de l'hôtel , nous avons eu plusieurs désagréments...
Arrivés à notre chambre d'hôtel avec 7 hrs de retard (air Cubana nous a envoyé en attente à l'aéroport de La Havane..pendant 6 hrs!!!! pour ensuite nous apporter à Santa Clara,,vol qui a pris seulement 30 min...la raison? on a jamais su rien) nous sommes arrivé à notre chambre avec 'espoir de se rafraichir avec une bonne douche...douche cassée...l'eau gicle de partout... puis 2 petits lits pas capable de coller ensemble...une douzaine d'araignées sur les murs...on demande de changer de chambre...ils nous donnes des clés pour une chambre déjà occupée...on .les rappelle pour les aviser et leur dire qu,on avait réussis a réparer la douche alors on reste dans notre chambre...dans la nuit..quelqu'un entre dans notre chambre le gestionnaire de l'hotel nous appelle en pleine nuit ...on s'explique, il nous donne rendez-vous le lendemain am pour le rencontrer car il est très désolé...on y va le matin, il est absent pour la journée..finalement on le voit le surlendemain, il nous donne une autre chambre...on y va...occupée celle-la aussi!!!! on retourne le voir...puis la on a eu une autre chambre..pas occupée!!!ouf!!! pas très le fun!!! en tout cas, on était pas impressionnés...on en a pas fait trop de cas, car on avait déja perdu plusieurs heures de nos vacances...mais disons qu'on a écrit des commentaires sur l'évaluation.En espérant que ça se corrige..
l'hotel est très beau, mais elle est négligée, surtout au niveau du ménage, fenetres sales, coussins de sofa déchirés..etc..c'est dommage.

Positif :

plage
restaurant de fruits de mer ou on a mangé de l'excellente langouste

Négatif :

manque d'organisation de la gestion des chambres à l'hotel
manque de palapas sur la plage

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Chadwick Written on April 11th 2012

Note moy. (4/5):

Comments from Chadwick on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

Qualité-prix, nous sommes satisfaits. Il ne faut pas avoir des attentes exceptionnelles ne se compare pas à des 5 étoiles dans d'autres pays. Il ne faut pas comparer Cuba au Mexique ou à la République pour la nourriture. En gros, si vous cherchez un site pour la nourriture changez de pays. Si vous y allez pour la plage vous êtes au bon endroit.

Positif :

Plage superbe

Négatif :

Trajet en autobus 1h40

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larosej_20 Written on April 9th 2012

Note moy. (4.3/5):

Comments from larosej_20 on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

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AlexVARLar Written on April 5th 2012

Note moy. (4.3/5):

Comments from AlexVARLar on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

Wow, nous avons eu du beau et du bon temps à Cuba. C'était notre première fois à Cuba et nous avons grandement apprécié. Nous allions dans le sud en famille avec notre enfant de 3 ans. Nous savions que c'était Cuba pour la nourriture et nous n'avions pas d'attente et surtout nous n'avons manqué de rien. Nous avons eu un délais du vol au départ mais malgré tout, notre chambre (vue sur la mer au troisième étage) était à notre goût et le soleil était au rendez-vous. Il y avait beaucoup de vent les deux premiers jours et la plage avait presque disparût où nous étions à cause des vagues. Mais moi j'adorais ça car j'aime les vagues!!!

Positif :

Les employés du site (acceuil, femme de chambre, sauveteur, serveur, jardinier et autre) étaient tous très gentil. Nous y sommes allé dans une semaine achalandée et malgré tout ils avaient tous un sourire. Le jardinier nous a offert une confection artisanale avec une feuille de palmier que le petit à beaucoup apprécié. Nous voulions de la quiétude et nous l'avons eu. Pour nous, c'était le côté Colonial de l'hotel et il n'y avait que très peu d'animation. C'est ce que l'on recherchait pour ce voyage. Nous avons fait une excurtion en catamaran et c'était super. Nous avons vu les dauphins et si ce n'était pas de l'appareil photo qui à manqué de batterie, ça aurait été parfait. Pour ma par, le site était très propre. J'ai entendu des gens qui avait des problèmes d'insectes au premier étage. De ce que je sais, les premiers étages ont souvent ce genre de bonus. On avait chaque jour notre création de serviette et un message de notre femme de chambre. Très attentionée! Vu que ma copine était enceinte et que nous avions le kid de 3 ans, à chaque fois que nous allions à la plage, un sauveteur nous offrait des chaises qu'ils avaient réservées. Très bon service ;o) Avec l'achalandage, il arrivait que nous avions de la misère à trouver trois chaises à la piscine mais ont finissait toujours par en trouver.

Négatif :

Un des mauvais côté que nous avons eu est pour l'argent. Cuba = convertir de l'argent sur place seulement. Il y a une banque dans le halle d'entrée. Le cubain qui s'en occupait (il ne faisait pas parti de l'hotel) arrivait à l'heure d'ouverture mais en général, ça prennait 45 minutes à 1 heure pour vraiment ouvrir. Légère perte de temps. Deplus, nous avions droit à 3 repas à la carte mais vu le taux d'occupation élevé, nous n'avons même pas pu réserver les trois. Nous avons réservé le lendemain de notre arrivée (nous sommes arrivé vers 1h00am) et il n'y avait que de la place les deux derniers jours de notre voyage. Pourtant, lorsque nous sommes allé au resto...ce n'était pas plein. Avoir su, je me serais présenté sans réservation et il y aurait eu de la place. Dommage. Nous avons quand même bien mangé les deux fois que nous y sommes allé. Autre point négatif était le délais d'attente pour la nourriture au buffet. Nous avons eu à attendre près de 45 minutes pour avoir des crêpes ou des oeufs et même chose pour le diner et le souper. Bien entendu, c'était encore dû à l'achalandage mais l'hotel sait le nombre de personne et peut ajusté au besoin selon moi.

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annie_lapointe50 Written on April 2nd 2012, trip made on 2012

Note moy. (4.4/5):

Comments from annie_lapointe50 on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

Magnifique voyage. La mer est absolument splandide! le site très beau. rien à dire! Nous étions dans la section beach.

Positif :

La mer, la plage, le site.

Négatif :

Petit point à améliorer serait peut-être d'avoir une petite salle de bain plus près de la plage dans la section beach la plus loin, l'endroit le plus près est le grill mais ça nous faisais marcher un peu.

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cathy2022 Written on April 1st 2012, trip made on 2012

Note moy. (2.6/5):

Comments from cathy2022 on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

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fregluci Written on April 1st 2012

Note moy. (0/5):

Comments from fregluci on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

Voyage avec des amis du 10 au 17 mars 2012. Premier voyage à Cuba pour notre part.

Positif :

L'accueil à l'arrivée est bien, la chambre est très propre et tranquille.

Négatif :

Déçue du Barcelo à Cayo Santa Maria, nos amis y sont allés il y a deux ans et c'était complètement changé. Nous avons demandé deux choix de restos à la carte et on nous a donné 3 restos que nous ne voulions pas et à 21:00h en plus. Au resto cubain nous espérions manger de la langouste mais comme on s'en doutait il n'y en avait plus, ils ont dû aller en chercher dans un autre resto...
On s'attendait qu'à Cuba la nourriture laisse à désirer mais de la à manger froid; toute la nourriture dans les réchauds était froide et pour manger chaud il fallait faire la queue; j'ai dû attendre 25 minutes pour avoir un spaghetti, de plus les plats ne sont pas remplis lorsqu'ils sont vides. Il n'y avait pas de poivre, pas de vin blanc quelques soirs et pas de mohitos de la semaine (car pas de menthe!)
Pour la chambre c'est bien sauf que la douche coule sur le plancher, le séchoir était brisé et il manquait de savon...faut pas trop être difficile c'est Cuba!

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mariosbcharbonneau Written on April 1st 2012, trip made on 2012

Note moy. (4.1/5):

Comments from mariosbcharbonneau on Barcelo Cayo Santa Maria Beach Colonial :

Fin mars 2012, la mer sublime, très belle température et longue plage. Site de l'hotel très propre. Belle végétation. Bons restos à la carte en majorité. Personnel souriant. Beaux spectacles â une heure raisonnable (21h30). Nourriture du buffet pas assez chaud,.Vin bien ordinaire mais bon mousseux. Bonne animation au bar du lobby. Il y a 8 restos â la carte dans 4 emplacements et sont ouverts 3 jours par semaine chacun. Donc, difficile d'obtenir les choix de restos désirés.

Positif :

La mer turquoise et limpide. Une longue plage de sable blanc et doux pour ceux qui aiment marcher. Belle grande chambre et très propre du moins du côté Beach Colonial Jr Prestige avec lit King. Bon service en majorité. Restos francais et asiatique très bons. Site très propre. Beaux spectacles et animation au bar du lobby. Belle grande piscine très propre avec bar.

Négatif :

Il manque de la supervision et d'organisation aux buffets. Par exemple, certains serveurs s'occupent â nettoyer les tables vides que de servir les clients. Bon service avec certains, mais ca laisse â désirer avec d'autres. Nourriiture tiède. Longues files pour faire cuire sur place. Par exemple, celle qui fait les crêpes utilise qu'un seul poêlon alors qu'elle pourrait en utiliser 2. C'est souvent long â ce qu'ils viennent remplacer les plats vides au buffet et â ramasser les assiettes vides.. Pas une grosse variété de fruits et de légumes frais. Pas suffisamment de chaises et de palapas à la plage et pas suffisamment de palapas â la piscine.. L'eau coule par terre losque l'on prend des douches â la chambre. Toilettes publiques souvent bouchées du côté des hommes. Site pas suffimment bien indiqués surtout pour les restos à la carte.

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