At Cayo-Coco / Cayo Guillermo, Melia Cayo Coco Ratings and trip experiences in Cuba

Bonjour,

Nous avons passés un beau séjour de 10 jours au Melia Cayo Coco pour des premières vacances dans le sud. Le restaurant cubain est excellent. Le restaurent international offre sept services. Je vous conseil d'apporter de la bonne crème solaire, non pas une marque maison d'une pharmacie. Il est très apprécier d'avoir une tasse isolante au lieu de faire la file au bar. J'aurai apporter aussi quelques débarbouillettes, car il n'y a pas le format conventionnel qu'on connait. Apporter aussi une crème anti moustiques, il y en a quelques-un en fin de soirée au restaurant cubain. Apporter vous une boite de kleenex, si ça ne vous tente pas d'aller virer trois fois à la réception pour vous faire rediriger le lendemain au service à la clientèle et vous faire dire qu'ils n'ont en pas. J'ai trouvé cela ''cheap shot'' en bon québecois. Il y a divers activités le jour, dont le tire au fusil de plomb, 9 plombs par jour incluant une petite compétition. Les activités sont annoncés à l'entré du théâtre, si vous avez des questions, les animateurs habillés en rouge présents sur le site vous les expliqueront. Le bar du Lobby est très grand et les boissons sont excellentes. La musique au bar billard est bonne et le contact avec les gens de l'hôtel est facile. L'âge moyen de la clientèle de l'hôtel est d'environ 50 ans, donc ce n'est pas une place de jeunes et non plus une place pour rencontrer. Nous avons fait deux activités payantes, soit le catamaran et la visite de la ville Ciego de la Villa. Méfié-vous de l'activité dauphin, ça n'a pas l'air d'y valoir la peine. J'ai été un peu déçu pour le catamaran, car il n'ont pas hissé la grand voile, les moteurs étaient en fonction pour faire avancé le bateau tout le long. Nous avons vu de beaux poissons lors de la sortie avec le masque et le tuba. Si vous avez les vôtre apporter-les. Nous avons mangé de la langouste qui était très bonne et la plage vierge était très belle. En ce qui concerne la ville, le paysage vaut la peine d'être vu, je vous recommande de passé 45 minutes à l'endroit du Parc au milieu de la ville pour l'achat de souvenirs et de demander 30 minutes d'arrêt pour la ville de Moron, vous y verrai le coque qui est le symbole de la ville quelques minutes avant cet arrêt. Calculer bien le poids de vos bagages, car il en coûte 20 $ le kilo supplémentaire avec Sunwing. :) Il n'est pas nécessaire de payer 60 $ pour réserver ces sièges d'avances dans l'avion. Armer vous de patience pour la réservation des restaurants à la carte, car c'est long, le bar de la piscine est juste à côté, donc commander quelques boissons. Je vous conseil de réserver ceux-ci tôt et de ne pas faire une activité payantes le même jour que vous irez y manger, cela vos permettra d'avoir une horaire de vacances pas trop chargé. Nous avons passé la journée au soleil sur le catamaran, et nous n'avons pas pu profiter de tous les services du restaurant international, car nous étions fatigués de cette journée. Si vous penser apporter apporter des cadeaux sous forme de pourboires voila quelques suggestions : Tout ce qui est besoin de base(brosse à dent, dentifrice, serviette hygiénique,etc) thé, faux ongle, barrette, élastiques à cheveux, fait le ménage de vos vieilles chaussures et vieux vêtements, casquettes, fourniture scolaire. AH oui, si vous bruler au soleil, demander de l'aloès aux jardinier, vous lui demander de ''l'alo'' et donner leur un petit pourboire, ils sont très aimables et ils travaillent bien à l'arrière scène. La piscine a filet de volley-ball et la grandeur est bien. La plage n'est pas très large, mais les chaises y sont très confortables. Vous pouvez aller faire 30 minutes de catamaran gratuit par jour et vous pouvez y louer gratuitement des pédalos. Très beau ressort pour adulte, service personnalisé sans qu'il y ait trop de gens. J'ai croisé un allemand qui en est à son 16 séjours à cet endroit depuis 2002. À vous d'y voir pour vos prochaines vacances dans le sud, et d'y découvrir un très beau site enchanteur.

P.S : Si vous voyez le serveur Grimini au bar de la réception, demander-lui le café Sophia, il est très rafraichissant et délicieux à 14h00 de l'après-midi.

Buffet excellent ! On a bien mangé
À 10 minutes d'autobus de l'aéroport
Bon spectacle le soir et activités abondantes le jour
Cinquième bar au dessus du lobby pour disco
Excellente place pour relaxer et s'amuser
Musiciens sur place, dont un excellent pianiste, Ismael

Matelas un peu dur, les chambres pourrait être rafraichit
Pas de Kleenex dans les chambres...
Pourboire = service plus rapide
Restaurent italien, nourriture à améliorer

Une belle première visite à Cuba.

Très propre. Tranquille. Très belle plage.

Pas assez d'activités (sports). La piscine étais belle mais en rénovation pour la semaine.

bel hôtel, si vous cherchez la tranquillité cette endroit est pour vous. C'est un hôtel 18 ans et plus alors pas d'enfants. Très près de l'aéroport 15 minutes à peine!

beauté des lieux, végétation abondante et très bien entretenue.
plage magnifique, pour les amateurs de randonnée pédestre la plage est quand même assez longue.Check in rapide et efficace.
Petit site à peine 250 chambres réparti dans des bungalows de quatre unités.

C'était mon 8e voyage à Cuba et c'est la premiere fois que je vois un buffet avec aussi peu de choix. Très très répétitif soir apres soir. Peut était ce à cause qu'on était fin octobre et que l'hotel n'était pas plein? Pas de soirée thématique au buffet non plus. Les spectacles sont comme d'habitude...tres amateur. Pour le service c'est pas fameux non plus.Les Cubains le classe 5 étoiles...pour moi c'est un 4 étoiles. A peu pres toutes les fois que nous étions assis à une table j'étais obliger de me lever pour aller commander nos drinks au bar! Personne ne venait nous servir!J'en ai pas fais un drame quand même! Mais dans un 5 étoiles le client doit sentir qu'il est maitre et roi. Beaucoup d'algues les 3 dernières journées dans l'eau. Remarquer que c'est pas la faute de l'hôtel c'est la nature on ne peut rien y faire.

Super service, super nourriture, superbe hôtel, superbe plage, superbes activités!

La chambre de courtoisie si vous devez quitter votre chambre plus tôt laisse à désirer.

La mer est tres belle, le site est tres propre,personnel souriant ;Monica au bar du lobby tres gentille .Hotel proche de l`aéroport. Site de repos

Manque définitivement de variété au buffet manque toujours d`aliment (pas de banane).Restaurant de la plage pas très bon , 2 restaurants à la carte passable. Spectacle le soir médiocre . Aucune animation le jour à part le volleyball. Le soir au bar du lobby manque d`amaretto,de baileys, machine à expresso brisé. Manque de verre au lobby, obligé de finir ton verre car plus de verre propre. Pas d`air climatisé au buffet ou à peine et ont ne peut pas allé manger sur la terrasse elle est fermée., pas assez de staff l`été, pas de bar dans la piscine. Alors je ne recommande pas ce site .Tres décu ... beaucoup d`algues sur la plage et elle n`est pas nettoyée à ts les jours. Apportez votre raid ou du OFF pour l`été car vs serez dévoré.

Cet hotel n est pas un 5 etoiles, mais plutot un 4 etoiles. Pour nous, c etait acceptable compte tenu du pris tres bas que nous avons eu. Mais en basse saison, la nourriture n est pas assez variee. D un autre cote, en basse saison, on y est presque tout seul; on n attend jamais nulle part et il y a peu de gens sur la plage. Ce n est pas un resort a recommander pour les celibataires; c est un hotel pour les couples. La plage est jolie. La piscine n a rien de spectaculaire et il n y a pas de bar dans la piscine. C est donc un resort pour les amoureux de la plage. Les chambres sont biens, mais sans extravagances et sans coin salon, comme dans un hotel Sol. Les installations sont biens, et les jardins sont jolis et matures. C est un site naturel ou il y a des crabes, des bernards-lhermite, etc. Important: on peut faire un peu de snorkeling directement a partir de la place de cet hotel a maree basse, ce qui est vraiment tres appreciable.

Jolie plage; snorkeling sur la plage de cet hotel; joli site.

Nourriture

Le personnel très chalereux, nourriture adéquate pour Cuba, chambres propres.

La localisation de la plage sur l`île fait en sorte qu`elle est ouverte sur la mer, ce qui la rend très embrouillée et entraîne souvent des algues et des vagues. Pour ceux qui s`attendent à une vraie plage de Cuba, il faut marcher environ une vingtaine de minutes pour joindre la plage de NH Krystal Laguna. Nous étions un peu deçu de l`âge et de la grandeur de l`hôtel ainsi que de la faune (herbe jaune, aucune fontaine, etc.) considérant qu`il s`agit ici de la chaîne Melia. Très peu d`activités organisés, pas de musique à la plage ni à la piscine, ce qui rend l`atmosphere moins "relaxante". Nous n`avons fait aucune excursion ou resto à la carte pour ce prononcer sur ces aspects.

Petit site, tout est proximité. Personnel super sympathique. Nourriture excellente autant au buffet qu`au restaurant à la carte. Belle palge. Peu de québécois excellent pour ceux qui veulent être dépaysés. Clientèle de canadien anglais, britanique et argentin.
Très tranquille belle endroit pour se reposer.

Chaises du buffet très inconfortable(on nous a dit qu`elle seraient remplacé d`ici quelques semaines...). Les algues sur la plage ne sont ramasse que tous les 3-4 jours ; pourrait être fait quotidiennement. Les chambre et autres batiments auraient besoin d`être raffraichi.

Bon rapport qualité-prix : départ de Québec 1185 $/semaine pour hôtel 18 ans et + : très apprécié...Très petit site, mais c`est positif. Nous avons pris tous les repas sur la terrasse extérieure. Il faut arriver dès l`ouverture, mais c`est un plus de manger dehors et les serveurs sont super gentils. Plage pas large, mais pour une maniaque comme moi elle était suffisamment large. On peut prendre de longues marches d`un côté. Beaucoup de légumes et de fruits pour moi qui ne mange pas de viande. Bref, j`y retournerais en raison de la tranquilité (sauf pour une soirée où des Québécois se sont mariés... pas de savoir-vivre....). Restaurant sur la lagune, très beau et très romantique (sauf pour la soirée du fameux mariage). C`est pas la place, c`est un endroit pour les couples, pas pour les gangs et animals party! Allez ailleurs! Chambre très propres, mais pas beaucoup de rangement. Femmes de chambre font la chambre très tôt le matin : super-positif pour les siestes en après-midi! Piscine minuscule pour ceux qui aiment... Nous n`avons pas fait d`activités et d`excursions, nous avons laissé 8. Personnel plus souriants et sympathiques qu`à bien des endroits (sauf restaurants à la carte.. moins sympathiques).

Drinks : en 5 voyages, ce sont les pires. Il paraît qu`au bar du billard le Carombola, c`était bien, mais ambiance pour jeunes, alors je n`y suis pas allée. Restaurants à la carte beaux, mais bouffe ordinaire, buffet était mieux. Restaurant Cubain : pas essayé, mais un soir musiciens cubains étaient présents, et j`y serais allée seulement pour les entendre, c`était entraînant et ils semblaient avoir du plaisir à faire leur travail. Chambre ordinaire. Au début nous étions déçus de ne pas avoir un 2e, mais il paraît que l`air climatisé sur les toits de certains coins étaient bruyant, alors j`ai apprécié mon premier étage. Ah oui, pour les drinks pas de service aux tables au lobby. Bizarre..........

Si vous voulez a cayo coco pour la plage ,c`est la mailleur place. Sable blanc,plage propre et eau claire.

J`ai comparé le mélia avec un endroit sindiqué de montréal.Je mexplique,les employés font seulement le minimum pour nous satisfaire.Quand je suis arrivé le dimanche, j`ai été faire mes réservations a la carte pour les restaurants. Le préposé ma répondu qu`il en avait seulement le lundi d`après,le jour de mon départ!?!? Après lui avoir dit qu`avec aire canada nous avions les réservation assuré il nous a dit qu`il n`était pas au courant et qu`il n`avait rien a faire!!!!Allord,nous avons du aller nous plaidre au gérant. IL nous a trouvé des places. Même en vacance il faut s`obstiner avec des gens pour des services payés. Finalement nous avons été au restaurant Italien.Le serveure était soul, il s`est trompé dans ma commande malgré que mon conjoint parle espagnol, on a mangé dehors pas d`aire climatisé et il y avait plein de moustiques!!!! Nous pouvions même voir la saleté de la cuisine ,le chef transpirer dans nos assiettes et le serveur n`était pas présent dans la salle a mangé il restait caché dans la cuisine a rire avec les autres. Je pense que 2 dollards de tips ce n`est pas assez pour eux. Après avoir été au cristal de cayo coco au mois d`avril 2009 je vous conseille d`aller là bas. IL y a du service ,c`est propre et les gens sont très heureux de recevoir des tips après chaque service!!!!